Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Julo Jalugama terkait Pemasangan Baru Indihome

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com,

Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Julo Jalugama pada tanggal 21 Juli 2018 terkait keluhan Pelayanan Pemasangan Baru Indihome Buruk

Menanggapi surat pembaca Bapak Julo Jalugama perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan, demikian halnya ketika petugas teknisi mengunjungi rumah Bapak tanpa konfirmasi terlebih dahulu.

Memenuhi permohonan Pasang Baru Indihome Bapak Julo, dapat kami sampaikan bahwa tim kami telah melakukan aktivasi layanan Indihome pada tanggal 24 Juli 2018 dan saat itu juga layanan sudah dapat dinikmati oleh keluarga Bapak Julo. Hal ini telah kami konfirmasikan melalui telepon dan diterima oleh Bapak Jese yang menyatakan Indihome telah aktif berfungsi dengan baik. Dengan demikian keluhan Bapak Julo untuk permintaan Pasang Baru Indihome sudah kami penuhi dan berikan solusi.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih, Jln Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Pelayanan Pemasangan Baru Indihome Buruk

Bahwa saya telah mengajukan pemasangan Indihome melalui Gerai IndiHome yang berada di Plaza Telkom DI. Panjaitan, Jakarta, pada hari Jumat,...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Julo Jalugama terkait Pemasangan …

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 menit
0