Tanggapan Home Credit Indonesia atas Surat Bapak Faidul Zeky Ulhaq

Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com,

Sehubungan dengan Surat Pembaca yang ditujukan untuk PT Home Credit Indonesia yang dikirimkan oleh Bapak Faidul Zeky Ulhaq dan telah terbit di Mediakonsumen.com pada tanggal 3 Agustus 2018 dengan judul “Telepon Home Credit Mengganggu Kenyamanan Orang yang Bukan Nasabah”, maka dengan ini kami menyampaikan tanggapan surat tersebut.

Pertama-tama kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Faidul Zeky Ulhaq.

Kami telah melakukan investigasi terhadap permasalahan ini dengan mengeskalasi ke internal tim terkait. Sebagai solusinya, kami telah menghapus nomor ponsel beliau dari sistem kami, sehingga beliau tidak akan menerima telepon dari PT Home Credit Indonesia. Hal ini juga sudah kami sampaikan ke beliau pada tanggal 6 Agustus 2018.

Demikian yang dapat kami sampaikan. Apabila ada pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi kami di nomor Customer Care 021-29539600 atau melalui email ke care@homecredit.co.id.

Terima kasih atas perhatian yang diberikan kepada PT Home Credit Indonesia.

Hormat Kami,

External Affairs
PT Home Credit Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Home Credit Indonesia:
[Penilaian Rata-rata: 3]
Telepon Home Credit Mengganggu Kenyamanan Orang yang Bukan Nasabah

Sudah lama saya ingin menonaktifkan nomor saya agar tidak diganggu oleh Home Credit yang berulang-ulang kali menghubungi saya yang sedang...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Home Credit Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Home Credit Indonesia atas Surat Bapak Faidul Zeky Ulhaq

Home Credit Indonesia 1 menit
0