Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Doli Manurung 27 Agustus 2018 Telkom Regional 2 Beri komentar IndiHome, Tagihan, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Terimakasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Doli Manurung pada tanggal 06 Agustus 2018 terkait keluhan “Email dan SMS yang Selalu Dikirimi Konfirmasi Pembayaran Indihome yang Bukan Akun Saya“. Menanggapi surat pembaca Bapak Doli Manurung perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Terkait dengan keluhan Bapak Doli perihal pengiriman tagihan Indihome via email dan SMS melalui handphone Bapak, kami sudah melakukan validasi data dengan mengkonfirmasi ulang kepada pelanggan yang sebenarnya. Demikian juga terkait dengan email maupun nomor handphone pelanggan tersebut, sehingga untuk bulan selanjutnya informasi mengenai tagihan Indihome tidak dikirim ke nomor handphone maupun alamat email bapak Doli. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jln Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.