Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE YES Sudah 5 Hari Tak Kunjung Sampai di Tujuan 15 September 201819 Oktober 2018 muhammad_rizal53 7 Komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, YES JNE Ikuti kami di Google Berita Tanggal 10 September 2018 saya kirim dokumen dari Medan ke Bandung dengan resi MESAA05973301418 berisikan buku nikah,KTP asli istri, surat tanda lahir anak, dan surat pindah domisili (ada tanggal kadaluarsa). SENGAJA menggunakan jasa JNE YES karena memang saya berharap dokumen sampai 1 hari, mengingat ada dokumen yang harus segera diurus dan tidak akan berlaku bila lewat tanggal kadaluarsa. Namun,hingga saat ini tanggal 15 September 2018 dokumen tak kunjung sampai di tujuan. Sudah berkali-kali saya tanyakan ke pihak JNE melalui email dan datang langsung ke kantor JNE di mana saya mengirim dokumen tsb, jawabannya selalu meminta saya menunggu beberapa hari ke depan karena sedang dalam proses investigasi. Sudah 5 hari status di web pun masih depart in transit (gateway, Bandung). Saya sangat sangat kecewa dengan JNE,bukankah jelas yang ditulis Paket YES (Yakin Esok Sampai)? Kalau ada apa-apa dengan dokumen saya,apakah JNE akan bertanggung jawab sepenuhnya? Muhammad Chairul Rizal Medan, Sumatera Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Aan Anugrah16 September 2018 - (14:41 WIB)Permalink Gimana nasib dokumennya sekarang bang? Sudah ketemu?? Log masuk untuk Membalas
muhammad_rizal53Penulis artikel16 September 2018 - (14:43 WIB)Permalink belum ada kabar lagi mas,kalo pun saya tanya ke pihak JNE pasti jawabannya masih dalam investigasi ? Log masuk untuk Membalas
Aan Anugrah16 September 2018 - (14:50 WIB)Permalink Ok bang, semoga bisa segera ketemu dokumennya. JNE tolong dibantu maksimal bapak ini yah… Kasian dokumen2 penting itu masalahnya. Log masuk untuk Membalas
muhammad_rizal53Penulis artikel16 September 2018 - (19:56 WIB)Permalink bantu doa ya mas,semoga dokumen saya sampai dalam keadaan utuh Log masuk untuk Membalas
JNE Customer Care16 September 2018 - (17:38 WIB)Permalink Hai kak, mohon maaf atas ketidaknyamanannya terkait kendala resi MES AA0 597 330 141 8. Admin suda… https://t.co/wEiDKbCJCI Log masuk untuk Membalas
muhammad_rizal53Penulis artikel16 September 2018 - (19:55 WIB)Permalink dari kemarin customer service nya selalu bilang begitu mas,setiap ditanya selalu dijawab sedang dalam proses.saya butuh kepastian apakah dokumen saya dalam keadaan baik baik saja dan masih utuh ? saya harap JNE benar benar serius menanggapi masalah ini tidak hanya talk the talk & no action. Log masuk untuk Membalas
Made Mahendra B25 September 2018 - (19:10 WIB)Permalink Memang parah JNE ini. Saya juga punya kejadian yg sama dengan layanan YES. Ga akan lagi mau pakai Log masuk untuk Membalas