Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Transaksi Bukalapak Tidak Bisa Diselesaikan, Dana Tertahan 20 Oktober 201822 Oktober 2018 Ardi Firman 4 Komentar Akulaku, Bukalapak, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jual beli online, Marketplace Ikuti kami di Google Berita Saya selaku pihak pembeli dari Bukalapak. Saya melakukan pembelian dengan akun saya, menggunakan akun Akulaku teman saya. Berikut ini kronologinya: Teman kantor saya sebagai penjual, sementara saya sebagai pembelinya. Saya melakukan transaksi dan login menggunakan akun teman kantor saya. Karena saya tinggal dekat kantor, maka saya menggunakan jasa kurir pribadi kantor. Transaksi dinilai “Fraud” oleh tim Bukalapak karena saya melakukan login di HP teman saya. Ini saya lakukan karena memang saya sedang tidak online dengan paket data. Barang sudah saya terima, limit kredit sudah terpotong (otomatis saya harus mencicil). Tapi dana belum dicairkan kepada teman saya. Sudah telepon CS dan jawaban hanya “akan di-follow up karena terindikasi fraud“. Tolong pencairan dana segera diselesaikan, karena TRANSAKSI TIDAK BISA “SELESAI”. Atau kembalikan limit kredit sehingga saya tidak perlu mencicil. Nomor transaksi #181259556949. Jikalau memang dinilai “fraud” silakan kembalikan limit Akulaku. Mohon segera diselesaikan agar dapat kejelasan. Terima kasih. Ardi Firman Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Donny G20 Oktober 2018 - (09:19 WIB)Permalink Masih untung cuma ditahan sementara gan, kalo di Tokopedia pasti langsung dipotong 15% tuh karena dianggap gestun… ??? Log masuk untuk Membalas
Ardi FirmanPenulis artikel20 Oktober 2018 - (11:27 WIB)Permalink Tp apa bisa dicairkan? Krn limit kredit sdh terpotong Log masuk untuk Membalas
Ardi FirmanPenulis artikel20 Oktober 2018 - (18:05 WIB)Permalink Pihak Bukalapak sudah menyelesaikan tanggung jawabnya. Limit kredit sdh kembali. Terima kasih Bukalapak, Terima kasih media Konsumen. Log masuk untuk Membalas
Donny G20 Oktober 2018 - (19:38 WIB)Permalink CS Bukalapak emang lebih komunikatif dan bisa ngasih solusi sih. ? Coba kalo kasus ini di Tokopedia, agan mau protes n teriak2 pun bakal dicuekin, palingan diemail jawaban copy paste template doang. ? Log masuk untuk Membalas