Transaksi Bukalapak Tidak Bisa Diselesaikan, Dana Tertahan

Saya selaku pihak pembeli dari Bukalapak. Saya melakukan pembelian dengan akun saya, menggunakan akun Akulaku teman saya. Berikut ini kronologinya:

  • Teman kantor saya sebagai penjual, sementara saya sebagai pembelinya.
  • Saya melakukan transaksi dan login menggunakan akun teman kantor saya.
  • Karena saya tinggal dekat kantor, maka saya menggunakan jasa kurir pribadi kantor.
  • Transaksi dinilai “Fraud” oleh tim Bukalapak karena saya melakukan login di HP teman saya. Ini saya lakukan karena memang saya sedang tidak online dengan paket data.
  • Barang sudah saya terima, limit kredit sudah terpotong (otomatis saya harus mencicil). Tapi dana belum dicairkan kepada teman saya.
  • Sudah telepon CS dan jawaban hanya “akan di-follow up karena terindikasi fraud“.

Tolong pencairan dana segera diselesaikan, karena TRANSAKSI TIDAK BISA “SELESAI”. Atau kembalikan limit kredit sehingga saya tidak perlu mencicil.  Nomor transaksi #181259556949. Jikalau memang dinilai “fraud” silakan kembalikan limit Akulaku.

Mohon segera diselesaikan agar dapat kejelasan. Terima kasih.

Ardi Firman
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bukalapak:
[Total:3    Rata-Rata: 3.3/5]
Transaksi Bukalapak Tidak Bisa Diselesaikan, Dana Tertahan

Saya selaku pihak pembeli dari Bukalapak. Saya melakukan pembelian dengan akun saya, menggunakan akun Akulaku teman saya. Berikut ini kronologinya:...
Baca Selengkapnya

4 komentar untuk “Transaksi Bukalapak Tidak Bisa Diselesaikan, Dana Tertahan

  • 20 Oktober 2018 - (09:19 WIB)
    Permalink

    Masih untung cuma ditahan sementara gan, kalo di Tokopedia pasti langsung dipotong 15% tuh karena dianggap gestun… ???

  • 20 Oktober 2018 - (18:05 WIB)
    Permalink

    Pihak Bukalapak sudah menyelesaikan tanggung jawabnya. Limit kredit sdh kembali. Terima kasih Bukalapak, Terima kasih media Konsumen.

    • 20 Oktober 2018 - (19:38 WIB)
      Permalink

      CS Bukalapak emang lebih komunikatif dan bisa ngasih solusi sih. ? Coba kalo kasus ini di Tokopedia, agan mau protes n teriak2 pun bakal dicuekin, palingan diemail jawaban copy paste template doang. ?

 Apa Komentar Anda mengenai Bukalapak?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Transaksi Bukalapak Tidak Bisa Diselesaikan, Dana Tertahan

oleh Ardi Firman dibaca dalam: 1 menit
4