Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Refund Kelebihan Bayar yang Tak Kunjung Diproses Home Credit 13 November 201815 November 2018 Muhamad Lino 4 Komentar Home Credit Indonesia, Kelebihan pembayaran, Kredit dan Leasing, Pembayaran tagihan, Refund Ikuti kami di Google Berita Saya Muhamad Lino salah satu konsumen Home Credit yang dimana saya sedang proses mencicil tagihan handphone di Home Credit dengan no kontrak: 3800881270. Di sini saya mengeluhkan pembayaran yang telah saya bayar di angsuran ke-7 bulan November 2018 di mana saya tidak sengaja melakukan 2 kali pembayaran melalui m-banking BCA pada tanggal 10 November 2018 pukul 18:28:20 yang seharusnya saya bayar sebesar Rp484.700,- menjadi Rp. 888.999,- Saya langsung konfirmasi ke call center Home Credit dan mengikuti arahan untuk mengajukan proses refund atas kelebihan pembayaran untuk bulan November, namun sampai hari ini belum juga dikembalikan untuk kelebihan pembayarannya. Saya juga sudah email ke care@homecredit.co.id dan pembayaran@homecredit.co.id namun nihil juga tidak ada tindak lanjutnya. Bukan masalah nominalnya yang hanya Rp400 ribu sekian, namun memang saya ada kebutuhan lain yang mendesak dan mohon dikembalikan kelebihan pembayarannya, karena setiap bulan pun pasti saya bayar. Dengan kelebihan tersebut untuk tambahan biaya berobat namun sudah pasrah karena tidak ada hasil. Saya sangat kecewa dengan kejadian seperti ini. Muhamad Lino Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
vivi_14 November 2018 - (13:40 WIB)Permalink Datangi kantor nya saja kalo gitu kasian kan utk berobat tapi dipersulit Log masuk untuk Membalas
Parlindungan2 November 2019 - (10:11 WIB)Permalink Oh gitu ya? Saya juga bayar angsuran terklik 2 kali.. Tapi mudah mudahan pihak homecredit cepat tanggap lah ya.. Log masuk untuk Membalas
Bebby Saadiyah Ratih Dewi25 April 2020 - (09:57 WIB)Permalink Kepada yth Home credit Indonesia Di Jakarta Susah sekali menghubungi layanan pelanggan home credit sudah beberapa kali di email (15 kali) tidak ada tanggapan, ditelpon gak bisa juga, ke kantornya tutup. Mohon kerjasamanya !!!!!!!!!!!!! URGENT !!! Mohon segera ditindak lanjuti tentang permohonan pengembalian kelebihan bayar saya Dimana pada tgl 18/4/2020, kami salah imput pembayaran sebesar Rp. 60.509.370 yang semestinya harus bayar sebesar Rp.2.782.600, untuk nomor kontrak home credit 112814000440546 karena dana tersebut sangat kami perlukan jadi mohon segera ditransfer kembali ke rekening saya ( rekening yg sama pada saat bayar) sudah beberapa (15) kali di email datang kekantornya tutup, di telp tidak ada tanggapan dari home credit, padahal di kantornya ditulis pengumuman bahwa semua keluhan pelanggan harap di email, tapi sampai saya tulis surat ini masih juga tidak ada tanggapan. Mohon perhatian!!!!!!! Segera ditindak lanjuti. Atas kerjasama yg baik kami ucapkan terimakasih Log masuk untuk Membalas