Paket Kuota Internet Indosat Tetap Pakai FUP

Setelah menyampaikan keluh kesah di sini:

Saya pikir Indosat telah benar-benar memperbaiki sistemnya, tapi ternyata hal tersebut kembali terjadi di nomor istri saya. Sejak kemarin 01/12/2018 kecepatan internet di kartu milik istri sangat lambat, begitu saya cek dengan speedtest mentok di 30-an kBps. Wah jangan-jangan di-limit lagi speednya padahal kuota juga masih ada banyak.

Akhirnya saya lapor ke Indosat dengan nomor laporan DIG0002226409. Dan jawabannya adalah katanya pemakaian internet hari ini sudah di atas rata-rata pengguna lainnya. Padahal penggunaan internet tanggal 1-12-2018 hanya 227 MB. Bercanda terus kan nih Indosat. Tapi sampai kapan? Tolong kalau bisnis yang fair lah. Banyak konsumen yang protes itu di Twitter Indosat.

Muhammad Rawzan Fikri
Depok, Jawa Barat