Tanggapan OVO atas Surat Ibu Karlina

Dengan hormat,

Berikut kami sampaikan informasi terkait surat pembaca yang dikirimkan Ibu Karlina dan dimuat di Media Konsumen pada Rabu, 19 Desember 2018.

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Karlina, pihak OVO telah menghubungi Ibu Karlina untuk menyampaikan permohonan maaf, menjelaskan dan menyelesaikan kendala tersebut. Saat ini, permasalahan telah diselesaikan.

Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Karlina. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Sinta Setyaningsih
Head of Public Relations OVO (PT. Visionet International)
Lippo Kuningan 20th floor, Jl. HR. Rasuna Said Kav. B-12 Setiabudi
Jakarta 12940


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui form kontak Media Konsumen.

Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan OVO:
[Penilaian Rata-rata: 4.5]
Keluhan dan Kendala Tidak Ditanggapi OVO

Dear pihak terkait OVO, Dengan ini saya pelanggan atas nama Karlina Pratiwi, no ponsel 083849989***, keluhan dan kendala saya kenapa tidak ditanggapi sama...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan OVO?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan OVO atas Surat Ibu Karlina

Redaksi 1 menit
0