Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Berkedok Customer Service Akulaku di Instagram 23 Januari 2019 Vincentius Alvin 71 Komentar Akulaku, Fintech, Fraud, Kredit online, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Penipuan Ikuti kami di Google Berita Saya ingin menyampaikan keluhan saya. Saya memiliki akun Akulaku yang sudah terdaftar dari tahun 2017, dan sudah dikonfirmasi oleh pihak Akulaku dengan limit Rp3,8 juta. Namun saya tidak pernah menggunakannya sama sekali, bahkan saya sempat lupa password-nya. Singkat cerita, saya ingin coba menggunakan Akulaku sebagai alat pembayaran aplikasi Bukalapak, tapi ditolak dan uang DP pun masuk di saldo Akulaku. Saya pun mencoba mencairkan dana tersebut, dan pada saat saya konfirmasi password, ternyata saya lupa kalau ada otorisasi dengan LinkedIn. Karena ini akun lama, saya benar-benar lupa email apa yang saya gunakan di LinkedIn. Saya pun mencoba menghubungi pihak Akulaku melalui e-mail, Facebook, IG, namun tetap slow respon. Kemudian saat saya follow akun IG Akulaku, ada banyak akun IG dengan mengatasnamakan @Admin Akulaku, @Customer_service_akulaku. Karena saya orang awam, saya kira akun tersebut memang dikirim Akulaku untuk konfirmasi kesalahan saya. Singkat cerita, saya DM salah satu akun yang bernama @customer_service_akulaku. Saya meminta bantuan/cara untuk reset password yang melalui otorisasi LinkedIn. Saya cukup yakin, karena admin fast respon, dan langsung meminta SS dan nomor HP. Seketika saya ditelepon oleh customer service yang mengaku namanya Gunawan. Setelah berbicara, pelaku mengatakan akan ada 2 kode OTP, dan mohon dibacakan, karena saya anggap fine-fine saja maka saya bacakan. Kemudian dia bilang, akun akan log out selama 10-15 menit, dan benar setelah itu dia menelepon kembali, dan meminta akun cadangan. Saya berikan akun cewek saya, dan cewek saya percaya-percaya saja, dan diberikan juga kode OTP kepada pelaku. Terjadilah pencairan dana untuk Pembiayaan Multiguna sebesar Rp600rb + biaya admin jadi total Rp712.000, dan di akun cewek saya sebesar Rp. 695.000. Seketika saya telepon CS di nomor 1500920 untuk mengadukan penipuan, dan dinyatakan pihak Akulaku tidak bsa membantu dan hanya dapat memblokir limit. Tidak ada penjelasan untuk saya mengganti password tanpa otorisasi LinkedIn. Yang saya heran: 1. Pelaku bisa mengganti password akun saya, sedangkan saya sendiri perlu melakukan otorisasi dengan akun LinkedIn. 2. Tidak ada history pencairan dana, yang ada hanya pemberitahuan melalui Message. 3. Tidak ada laporan “password telah diganti ” di email. 4. Pelaku mentransferkan dana tersebut ke rekening CIMB Niaga dengan mengatasnamakan saya dan cewek saya hanya saja ditambah nama depan dengan “TRENI”. Mohon bantuannya di sini, mungkin terdengar konyol, harap maklum karena saya orang awam di dunia seperti ini. Total kerugian saya Rp1.407.000. Vincentius Alvin Arden Adi Irawan Semarang – Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Donny G23 Januari 2019 - (08:58 WIB)Permalink Kalo sudah begini paling mereka angkat tangan dan menyalahkan konsumen karena tidak hati-hati. Padahal kasus seperti ini sudah sering terjadi, bukan hanya sekali dua kali. Artinya ada celah dalam sistem keamanan mereka yang bisa dimanfaatkan oleh para penipu. ? Login untuk Membalas
Vincentius AlvinPenulis artikel23 Januari 2019 - (11:59 WIB)Permalink Bener sekali.. barusan saya ke kantor Akulaku,benar” lepas tangan mereka. Login untuk Membalas
teguh-ip30 Januari 2019 - (20:57 WIB)Permalink sama persis kejadianya sama saya. bgmn kelanjutanya pak? Login untuk Membalas
mahmud mahmud3 Februari 2019 - (13:48 WIB)Permalink Tinggal dimana gan…udh lapor blm Login untuk Membalas
Silvia Yulita Sari5 Mei 2019 - (05:08 WIB)Permalink Saya barusan jg kena hack, padahal saya saja tidak bisa melakukan transaksi melalui akulaku, 672.000 dan CS akulaku tidak bisa dihubungi 24jam, ini say mau nunggu jam 8 buat membekukan limit
mahmud mahmud3 Februari 2019 - (16:09 WIB)Permalink Ke kantornya akulaku dan polres/polda,tinggal dimana gan Login untuk Membalas
7122 Februari 2019 - (17:16 WIB)Permalink Gan saya juga habis kena tipu tapi emang akulaku gak mau tanggung jawab bahkan untuk minta data no rekening sipenipu itu juga gak bisa. Terus agan bayar gak itu utang nya
Vincentius AlvinPenulis artikel25 Februari 2019 - (08:39 WIB)Permalink Saran dari Polda/ reskrimsus Semarang, tidak ush dibayarkan, karena itu bukan kita yg menggunakan, & jika sudah terlanjur membayar, bisa di proses secara hukum kok.
Siti Saenih26 Agustus 2019 - (01:20 WIB)Permalink Saya juga masukin dong ke grup 083877580167** Login untuk Membalas
natalia_oktaviani13 Oktober 2019 - (00:57 WIB)Permalink Bang masukin grup juga dong. Barusan td siang suami saya kena tipu juga, dan saya yg gk tau apa2 tau2 di akun saya jg ada tagihan gr2 dibobol penipu sialan. Login untuk Membalas
agoez23 Januari 2019 - (09:20 WIB)Permalink persis kejadian seperti sy tp sy lgsg sdr waktu org yg mengaku CS menelepon menanyakan OTP,OTP pertama sy sdh sebutkan tp sy keburu ingat bahwa tdk ada CS meminta no OTP maka nya lgsg sy matikan dan akhir nya si orang yg mengaku CS itu marah-marah Login untuk Membalas
Dedi Mulyana1 Februari 2019 - (09:17 WIB)Permalink d mna kantor akupaku saya juga mengalami hal yg serupa Login untuk Membalas
Vincentius AlvinPenulis artikel1 Februari 2019 - (09:19 WIB)Permalink Kantor pusatnya di jakarta mas. Tapi percuma saja. Tdk ada tanggapan dr pihak Akulaku. Tetap kita yg disuruh ganti rugi. Bisa share no WA saja mas. Kita ada grup korban hack akulaku. Yg nantinya akan diajukan proses hukum Login untuk Membalas
Dedi Mulyana1 Februari 2019 - (09:22 WIB)Permalink 082319641552 masukin grup kita sama sama korban Login untuk Membalas
Zerrow Iyaz18 April 2019 - (18:57 WIB)Permalink saya jg korban tolong masukan ke dalam grup. 0878044946** Login untuk Membalas
Hana Handini16 Mei 2019 - (16:08 WIB)Permalink 088178915** daftarin ya!!,, saya juga sama udah ketipu dan tagihan udah masuk biaya denda per hari kena 7000rb
Hana Handini12 Mei 2019 - (22:18 WIB)Permalink Saya pun sama..saya sempet nanya no rekening si pelaku ke pihak banknya lgsg,waktu saya akun bank nya BNI Dan Bank mengatakan bahwa itu bukan no rekening tapi Virtual Acount yg atas nama salah satu perusahaan yg tidak bisa disebutkan nama nya…saya rasa ini pihak dari akulaku juga yg menipu krena data saya semua kan ada di akulaku..dan saya baca klo akulaku adalah pinjol yg tidak trdaftar di OJK.dan kata OJK klo tidak trdaftar gg usah dibayar krena itu sudah menyalahi aturan apalagi PT mereka ilegal..dan klo sampe menjelekan nama baik langsung lapor aja langsung di tindak katanya.. Login untuk Membalas
mahmud mahmud3 Februari 2019 - (12:45 WIB)Permalink Link WA grupnya gan… Saya mo gabung… Saya korban juga dan proses hukum lg berjalan. Kirim ya link grupnya, thnks Login untuk Membalas
Ningsih7 Januari 2020 - (17:48 WIB)Permalink Gabung group donk kak aq sama tertipu Login untuk Membalas
7122 Februari 2019 - (17:17 WIB)Permalink 08128472931** masukin saya grup juga gan saya juga korban Login untuk Membalas
I Can13 Maret 2019 - (10:35 WIB)Permalink bukan full kesalahan Akulaku gan, tp kesalahan Agan jg memberikan OTP. mau se-aman apapun sistem akan mudah dibobol jika usernya seperti itu,, login akulaku bisa dilakukan hanya dengan nomer hp dan kode otp.. (jika masih ada akun2 yg terkait clear data app agan). itulah kenapa si penipu bisa login- (temen ane banyak yg pake dan hampir ketipu jg) KARENA CS ATAUPUN PIHAK APLIKASI APAPUN TIDAK AKAN MEMINTA USER,PASSWORD,MAUPUN KODE OTP. (Jelas lepas tangan karena kesalahan ada diUSER) Login untuk Membalas
I Can13 Maret 2019 - (10:39 WIB)Permalink tetapi jika Aplikasi tidak bisa digunakan, atau saldo terpotong karena sistem FRAUD itu bisa minta tanggungjawab Pihak aplikasinya Login untuk Membalas
Torsten29 Maret 2019 - (13:48 WIB)Permalink Betul, intinya jangan mudah percaya kalo ada yang telepon/chat terus minta kode otp ataupun password meski cs atau dari yang mengaku akulaku. Login untuk Membalas
Hana Handini12 Mei 2019 - (22:28 WIB)Permalink Iya memang kesalahan kita juga tpi knpa akulaku bisa tranfer ke nomor yg tidak benar,,saya tanya ke pihak BNI kata nya itu bkn norek tapi VA atas nama satu perusahaan .. Login untuk Membalas
IVAN NUGRAHA20 April 2019 - (10:25 WIB)Permalink 089847167**.. tolong masukin grup saya juga ketipu Login untuk Membalas
Hedza13 Mei 2019 - (00:46 WIB)Permalink Tolong masuka no saya di group karna saya mengalami kejadian yg sama hari sabtu tgl 11 kemarin.Trima kasih 0857990562** Login untuk Membalas
Dedi Mulyana1 Februari 2019 - (09:40 WIB)Permalink proses pemulihan akun dan hapus akun bisa di kantor akulaku? soalnya proses di online lama banget taku keburu jatuh tempo pembayaran, takut akun kita di salah gunakan lg walaupun udh blokir limit Login untuk Membalas
Wans12 Februari 2019 - (17:02 WIB)Permalink Terus gimana? saya juga sama persis kejadianya kaya gitu.trus temen2 mau bayar gak tagihan ke akulakunya? Login untuk Membalas
Vincentius AlvinPenulis artikel25 Februari 2019 - (08:38 WIB)Permalink gk di bayar bro, dari pihak kepolisian juga menyarankan tdk ush di bayar, tunjukan saja surat keterangan lapornya dari polisi saja. Login untuk Membalas
mahmud mahmud25 Februari 2019 - (08:47 WIB)Permalink Link grup WA gan,supaya kita sharing masalah ini Login untuk Membalas
fisa pirli18 Maret 2019 - (13:41 WIB)Permalink Trus nanti kelanjutannya gmna mas, itu kan bunganya jalan trus Login untuk Membalas
2912 Mei 2019 - (21:30 WIB)Permalink Tolong masukkan ke grub sy jg korban dr akulaku ..08521197954** Login untuk Membalas
Izmono Aji12 Maret 2019 - (21:20 WIB)Permalink Saya juga korban. Ikut grup dong mas. Mau tanya ngurusnya gimana 08579994288* ? Login untuk Membalas
Dewi Adis16 Mei 2019 - (10:55 WIB)Permalink Saya juga sama kena tipu baru2 ini tgl 14 Mei kemaren ,mohon masukin ke grup wa 0878230981** Login untuk Membalas
fisa inanda pirli15 Maret 2019 - (20:14 WIB)Permalink saya juga korban tolong masukin saya harus ngurus ini gmnaa 08382054119* Login untuk Membalas
Azizah Nurrohmah10 Desember 2019 - (19:39 WIB)Permalink Maaf mas @vincentius-alvin saya ngasih kode otp, dan akun saya dihack trs tagihan 2.8 juta untuk pembelian shopee.. Tagihan saya hanya 200rb dan saya bingung mau bayar lewat apa karena tidak ada kode pembayaran. Kejadiannya ditgl 25 Okt 2019 mas. Dan sampe skrg pihak akulaku telfonin saya terus.. mohon sarannya mas, kira2 kalausaya lapor polisi saya disalahin tidak ya mas Karena saya jg gatau main asal kasih kode otp.. Untuk grup penipuan akulaku mohon tambahkan saya dong karena saay bingung ini.. masa saya harus bayar uang yg saya ga pakai Login untuk Membalas
Rachmad Karizaldi27 Maret 2019 - (18:52 WIB)Permalink Saya juga kena tipu, diajukan kta kilat tapi anehnya rekeningnya atas nama saya dan nomer rekeningnya tidak valid karena ada 17 digit angka dan banknya BNI, saya cobak TF nomer itu dari mandiri saya ternyata benar tidak valid, kenapa akulaku menyetujui pinjaman yang di TF ke rekening tidak valid dan saldo terpotong, mencurigakan sekali Login untuk Membalas
Zerrow Iyaz18 April 2019 - (19:01 WIB)Permalink tolong masukan ke grup w.a gan saya jg korban. 0878044946** Login untuk Membalas
5620 Mei 2019 - (21:21 WIB)Permalink Saya juga korban nih tolong dong saya dimasukin ke wa grup korban penipuan 0812681964** Login untuk Membalas
9629 April 2019 - (20:49 WIB)Permalink Saya juga baru aja kena tipu mas/mba, tolong masukin grub ya pliss mohon bantuannya 0853348354** Login untuk Membalas
Alfi Asri Muliani8 Mei 2019 - (11:41 WIB)Permalink Saya juga hampir aja ketipu soal ini. Alhamdulillah saya baca postingan ini jadi terhindar dari penipuan. Terimakasih gan artikelnya sangan membantu Login untuk Membalas
2912 Mei 2019 - (21:25 WIB)Permalink Saya jg ketipu akulaku .. Akun saya di hack Skrng sy di suruh byr tagihannya .padahal sy tdk ngambil apa”. Sy buka akun sy sendiri GK bs .sy tetep GK mau byr smua tagihan nya krna bukan sy yg ngambil Login untuk Membalas
Vincentius AlvinPenulis artikel12 Mei 2019 - (21:59 WIB)Permalink Jgn dibayar bro, buat surat pengaduan,bukti lapor scrennshot,dll.. Surat pernyataan peniouan, surat kronologi. Semua di materai ya..trus serahkan ke polres/polda. Nanti kita dapet surat dari kepolisian. Itu buat senjata kita kalo ada dC datang.. Saya sudah 6 bulan lebih. Sampai di wA & didatangi DC nya dikantor. Setelah saya tunjukan surat dan bukti” nya sudh tidak ada gangguan lg dari akulaku Login untuk Membalas
3813 Mei 2019 - (05:14 WIB)Permalink Tapi kita harus ngeluarin uang berapa untuk lapor ke polisi Login untuk Membalas
Ningsih7 Januari 2020 - (17:49 WIB)Permalink Kak gabung gabung group donk aq harus byar atau tifak Login untuk Membalas
Ningsih7 Januari 2020 - (18:34 WIB)Permalink Kak tolong masukin group gmna sya bayar atau tidak kak Login untuk Membalas
Hedza13 Mei 2019 - (00:57 WIB)Permalink Jika tdk dibayarkan apakah pihak akulaku tdk menelpon kita terus ? Yg saya takutkan adl jika phk akulaku jg menelpon kontak2 saya…dan kenapa ya system keamana apl akulaku yg notabene apl besar kok sperti ini… Login untuk Membalas
3813 Mei 2019 - (05:15 WIB)Permalink Gw juga sama bang terus bagaimna kelanjutan nya sekarang Login untuk Membalas
Vincentius AlvinPenulis artikel12 Mei 2019 - (21:40 WIB)Permalink Laporkan ke pihak berwajib bro. Setelah itu tdk usahh bayar.. Kalo ada depcolector datang. Tunjukin surat lapor dan bukti butki kasus penipuannya.. Buat surat pegaduan, surat pernyataan kita kena tipu. Kronologi penipuan. Semua di materai ya. Login untuk Membalas
Hana Handini12 Mei 2019 - (22:30 WIB)Permalink Lapor nya harus kmna dulu nihh ke polsek atau polres sekalian Login untuk Membalas
2916 Mei 2019 - (04:09 WIB)Permalink Trs gmn ya .sya jg kena tipu akulaku .akun sy di hack .sekrng sy di suruh byr smua tagihan” klo di total mungkin ada 3 jutaan .klo tdk di byr bunga trs berjalan .trs sy harus gmn ,takut nya klo pihak akulaku dtng kerumah klo tdk di byr…?? Login untuk Membalas
Vincentius AlvinPenulis artikel16 Mei 2019 - (04:39 WIB)Permalink – Buat surat pengaduan ke polres terdekat. – Lampirkan bukti” percakapan dgn pelaku. – Buat Surat Pernyataan bahwa tidak menggunakan Akulaku (Tanda tangan + materai) – Buat cerita kronologi kejadian. Disertakan no telp/email/instagram/fb pelaku . Jangan pernah bayar angsurannya. Bulan ke 3, bunganya akan brenti. Jika ada DC. Tunjukan bukti” lapor dari polres Login untuk Membalas
Anton fery21 Mei 2019 - (11:57 WIB)Permalink Aku sudah ke polsek tadi kak.. Tapi cuma modal berkas SS doang gk bisa .. Mereka gmw ngurusin Login untuk Membalas
Anton fery21 Mei 2019 - (12:04 WIB)Permalink MASUKAN SAYA KE GRUB DONG .. INI NOMER SAYA . TOLONG BANTUANNYA 0896300154** Login untuk Membalas
Jipell21 Mei 2019 - (19:50 WIB)Permalink Tambahkan saya gan , korban serupa 0895250800** Login untuk Membalas
annnisa8 Juni 2019 - (05:58 WIB)Permalink Saya mau masuk dong grup nya kak, saya juga baru saja kena tipu 08996505034* dan saya juga domisili Semarang mungkin bisa mint arahan buat pelaporan ke polres nya Login untuk Membalas
2317 Juni 2019 - (14:41 WIB)Permalink Saya juga mau masuk grup donk ka, saya juga korban penipuan 0838720088**.terimakasih Login untuk Membalas
CuphliestyAnie Nu Amoorea22 Juli 2019 - (12:55 WIB)Permalink Tolong masukin grub dong mas,,0838942051** saya korban hack akulaku,,dipakai belanja di Bukalapak total tagihan yang di bebankan 3,500.000…yang saya sesalkan Call Center akulaku 1500920 tidak pernah terhubung/aktiv…jd banyak yg menyalahgunakan mengaku sebagai CS akulaku.. Login untuk Membalas
CuphliestyAnie Nu Amoorea22 Juli 2019 - (14:16 WIB)Permalink Mas/mbak masukin grub dong kak,sy korban penipuan akulaku juga 0838942051** Login untuk Membalas
Abdul Syarif Achyar29 Juli 2019 - (04:37 WIB)Permalink Tolong masukin saya jg dong ke group .. Saya jg baru aja kena tipu.. Tolong di bales Login untuk Membalas
565 Agustus 2019 - (16:49 WIB)Permalink keamanan akulaku sangat buruk aku baru saja kena tipu atas nama akulaku. Login untuk Membalas
Amanda Artanti3 Oktober 2019 - (17:17 WIB)Permalink Saya juga terkena penipuan begini, ini gimana ya, baru aja hari ini saya d minta tagihan krna uda jatuh tempo, dan saya yg gk tau apa apa gampang d tipu, saya takut data data saya d salah gunakan sama penipu nya harus gimana ini, tlong beri aolusi nya donk, baru pertama kali d finiin, apa lamgaung lapor k polisi, tp bukti percakapan sama penipu nya gk ada krna saya langaung d block, melalui wa dan blm sempat saya SS???? Login untuk Membalas
Imam Setyawan28 Juni 2020 - (15:37 WIB)Permalink Buat yg memiliki group WA korban Akulaku, mohon untuk saya di masukin group WA nya.. saya juga korban dari kejahatan ini 12 Juni 2020. 085877993337 Login untuk Membalas
Iful28 Maret 2021 - (14:06 WIB)Permalink Saya juga korban … Saya kehilangan limit 5 jt. Cara pelaporanya gmana?? Login untuk Membalas