Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund JD.ID yang Dipersulit 26 Februari 201927 Februari 2019 Velda Sutanto 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Marketplace, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Saya Velda Sutanto melakukan order pada 22 Februari 2019 dengan ID 253776731 sebesar Rp32,799,000 untuk pembelian Macbook. Namun batal karena pembayaran tidak terverifikasi. Lalu Senin, 25 Februari 2019 saya datang ke kantor JD.ID untuk meminta pengembalian uang karena saya mau order ulang. Dijanjikan oleh Pak Jaya akan direfund pukul 1 siang ini tapi tidak ada kabar hingga saya whatsapp CS JD.ID dan dijanjikan pukul 6 sore lalu ketika tidak ada kabar bilangnya proses NORMALNYA 1-3 HARI. Nanti setelah 3 hari bilang karena itu normalnya, bisa lebih? HEI JD.ID bagaimana e-commerce-nya bisa besar jika banyak membohongi customer? Tokopedia, Lazada saja saya 1 hari langsung bisa refund. Sungguh mengecewakan dan menyakitkan kepercayaan pengguna. Velda Sutanto Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Donny G27 Februari 2019 - (04:41 WIB)Permalink Belanja di JD.ID emang ngeri-ngeri sedap. Kalo gak pengirimannya yg lama, pembayaran gak terverifikasi, atau refundnya yg lama. Kalo gak ada opsi COD, mending belanja di tempat lain aja deh… Login untuk Membalas