Refund JD.ID yang Dipersulit

Saya Velda Sutanto melakukan order pada 22 Februari 2019 dengan ID 253776731 sebesar Rp32,799,000 untuk pembelian Macbook. Namun batal karena pembayaran tidak terverifikasi. Lalu Senin, 25 Februari 2019 saya datang ke kantor JD.ID untuk meminta pengembalian uang karena saya mau order ulang. Dijanjikan oleh Pak Jaya akan direfund pukul 1 siang ini tapi tidak ada kabar hingga saya whatsapp CS JD.ID dan dijanjikan pukul 6 sore lalu ketika tidak ada kabar bilangnya proses NORMALNYA 1-3 HARI.

Nanti setelah 3 hari bilang karena itu normalnya, bisa lebih? HEI JD.ID bagaimana e-commerce-nya bisa besar jika banyak membohongi customer?

Tokopedia, Lazada saja saya 1 hari langsung bisa refund. Sungguh mengecewakan dan menyakitkan kepercayaan pengguna.

Velda Sutanto
Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai JD.ID:
[Total:2    Rata-Rata: 3.5/5]
Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Velda Sutanto

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Velda Sutanto pada 22 Februari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Refund JD.ID yang Dipersulit

  • 27 Februari 2019 - (04:41 WIB)
    Permalink

    Belanja di JD.ID emang ngeri-ngeri sedap. Kalo gak pengirimannya yg lama, pembayaran gak terverifikasi, atau refundnya yg lama. Kalo gak ada opsi COD, mending belanja di tempat lain aja deh…

 Apa Komentar Anda mengenai JD.ID?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Refund JD.ID yang Dipersulit

oleh Velda Sutanto dibaca dalam: <1 menit
1