Kategori: Tanggapan

Tanggapan JNE atas Surat Ibu Yessica Wijaya

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 12 Februari 2019 berjudul “Untuk JNE Customer Care yang Tidak Care”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Yessica Wijaya.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Yessica Wijaya untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa paket kiriman sudah dilakukan pengambilan sendiri di JNE Cabang Batu oleh pihak penerima Bapak Soentoro pada tanggal 12 Februari 2019 dan telah berakhir dengan saling pengertian antar kedua belah pihak.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Untuk JNE Customer Care yang Tidak Care

Saya mengirimkan paket melalui agen JNE Surabaya tepatnya di JNE Pasar Modern Puncak Surabaya Barat. Dengan resi 031190002670819 atas nama...
Baca Selengkapnya