Kartu Kredit Bank Mega Tidak Kunjung Diterima

Dear Media Konsumen,

Melalui surat ini saya hendak menyampaikan rasa kecewa saya kepada Bank Mega atas lamanya proses pengiriman kartu kredit saya. Pada awal Januari Bank Mega memberitahu kalau kartu kredit saya sudah disetujui, tetapi pada waktu antar tidak ada orang di rumah maka kartu dibawa pulang. Melalui sms saya disuruh untuk menghubungi Bank Mega.

Saya menghubungi kembali Bank Mega pada tanggal 8 Februari 2019 dengan memberikan alamat lengkap dan jelas kantor saya saja, maka dijanjikan kembali akan mengantar kartu tersebut terhitung dari saya menelepon 10 hari kerja. Tunggu punya tunggu kartu tidak dikirim juga.

Pada tanggal 26 Februari 2019 saya mendapatkan sms kembali dari Bank Mega untuk menghubungi kembali bank tersebut dikarenakan ada kendala pengiriman kartu kredit, tetapi saya abaikan saja, jujur saya kecewa dengan pelayanan mereka, terkesan sangat lamban dan tidak profesional.

Pada tanggal 11 Maret saya ditelepon kembali dan mengaku petugas Bank Mega, beliau bilang bahwa kartu akan diantarkan besok sore, maka saya memberikan nama admin yang akan menerima kartu tersebut karena saya masih di luar kota. Tetapi sampai surat ini saya tuliskan pada tanggal 23 Maret 2019 kartu Kredit Bank Mega sampai pada detik ini belum saya terima.

Kecewa sekali dengan pelayanan mereka, dan ini saya tuliskan bukan untuk menjatuhkan nama Bank Mega tetapi agar cara kerjanya dibenahi, pelayanan anda salah satu penentu untuk kemajuan perusahaan. Terima kasih.

Tetty Manulang
0813833304**
Tanjung Duren, Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega:
[Penilaian Rata-rata: 2]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Kartu Kredit Bank Mega Tidak Kunjung Diterima

tetty 1 menit
0