Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Deddy

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Deddy pada 8 Maret 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terdapat kendala pada armada logistik saat pesanan dikirimkan. JD.ID tetap bertanggung jawab agar pesanan dapat tetap sampai ke tangan konsumen, dan saat ini semua pesanan telah diterima pada 22 Maret 2019. Kami juga telah menghubungi konsumen langsung untuk mengonfirmasi bahwa pesanannya telah diterima. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Iwan Arigayota
Head of Customer Service JD.ID

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JD.ID:
[Penilaian Rata-rata: 3]
Pesanan JD.ID Belum Diterima, Status Tracking Berbeda

Sebenarnya ini bukan satu-satunya order saya di JD.ID yang statusnya masih bermasalah. Tapi karena ini posting pertama saya di forum...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Deddy

JD ID <1 menit
0