Akun OVO Dinonaktifkan, Tolong Kembalikan Saldo Saya

Saya kelebihan mentransfer ke akun Ovo untuk Grab melalui BCA virtual account dan langsung menghubungi CS Ovo pada tanggal 21 Maret 2019. Masalahnya adalah saya tidak bisa masuk ke akun lama saya karena nomor handphone saya terblokir. Saya minta untuk memindahkan saldonya ke nomor atau akun baru dengan syarat nomor baru itu belum didaftarkan di Ovo dan mengirimkan foto KTP.

Hampir setiap hari saya hubungi CS Ovo namun selalu dijawab masih dalam proses pengecekan oleh tim terkait mohon menunggu 3 sampai 7 hari kerja. Nomor baru yang saya ajukan untuk akun baru dikatakan CS sudah aktif tetapi ketika saya sign in gagal terus. Saya sudah kirim bukti screenshoot melalui email namun responnya sama saja.

Pada tanggal 12 April 2019 Ovo saya tidak bisa digunakan untuk Grab dengan keterangan akun saya yang lama dinonaktifkan. Tetapi saya tidak bisa masuk ke akun baru juga. Jadi kemanakah saldo Ovo saya? Apakah akan dikembalikan oleh pihak Ovo?

Nomor tiket email 1384219, 1392428, 1477951 dan 1600044. Saya sampai harus menghubungi via email dan telepon berkali-kali namun jawabannya sama saja. Mohon bantuannya karena saldo Ovonya akan saya pakai untuk kebutuhan transportasi saya menggunakan Grab.

Laela Siti Muzdalipah
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai OVO:
[Total:10    Rata-Rata: 2/5]
Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Laela Siti Muzdalipah

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Laela atas akun OVO yang dimiliki. Menanggapi keluhan yang...
Baca Selengkapnya

5 komentar untuk “Akun OVO Dinonaktifkan, Tolong Kembalikan Saldo Saya

  • 5 November 2019 - (11:50 WIB)
    Permalink

    Saya juga sdh lapor lwt pihak terkait
    Hasil’y saldo saya entah gmn jadi’y..
    Akun saya gk bisa d’buka..
    Satu lagi.. Yg stay d’stand ovo plaza thamrin Medan jam 21:00 malam entah kemana yg jaga
    Sdh gitu, ktrgn d’Lt 3 nyata’y berada d’Lt 4
    Aneh..Hrs’y pihak ovo ganti lokasi alamat dan tmpt sdh benar benar sesuai. (“Sgguh Cita Cita Yg Sgt Mulia”)
    Pasti’y saya kecewa kalilah dgn ovo ini
    Hbgi lwt Call center, pulsa tekor gk jugak ad hasil baik k’kita pengguna
    Hrs’y jd instan malah makin ribet.
    Parah.

  • 23 September 2020 - (00:12 WIB)
    Permalink

    stop pakai ovo
    aplikasi tidak bagus
    bisa bisa nge blokir secara tiba tiba tanpa dapat memperbaiki😡😡😡😡😡😡

    • 10 Januari 2021 - (17:24 WIB)
      Permalink

      Ovo makin sini makin ribet, di persulit mau masuk doang mana ada saldo .. nyesel isi saldo ovo
      Pengen tak hapus lgsg aplikasinya

  • 20 Oktober 2020 - (17:26 WIB)
    Permalink

    Sangat paraf emag ovo, saya lupa paswd dan di blokir tapi nunggu nya lama amat yah, ini no keluhan saya 11299336, itu saldo2 saya tp kenapa seperti dipersulit yah.

  • 16 September 2021 - (15:47 WIB)
    Permalink

    Kalau misalnya akun OVO diblokir, saldonya bisa balik lagi gak? Atau menjadi pihak OVO?

 Apa Komentar Anda mengenai OVO?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Akun OVO Dinonaktifkan, Tolong Kembalikan Saldo Saya

oleh Lala Muzdalifah dibaca dalam: 1 menit
5