Top-up DANA Gagal, Saldo Bank Mandiri Terdebit

Dear Bank Mandiri,

Pada tanggal 16 April 2019 saya melakukan top up saldo DANA melalui m-banking Mandiri Rp967.000. Di situ transaksi saya dinyatakan gagal dikarenakan sinyal saya yang waktu itu jelek/hilang sendiri. Tapi pas saya masuk kembali ke halaman m-banking pas saya lihat saldo saya terdebet.

Tanggal 16 April saya sudah melakukan laporan ke pihak terkait dan tidak ada kepastian dengan nomor laporan C-190416-99103-0373345.

Berhubung saya perlu uang, pada tanggal 18 April saya pun bergegas berangkat ke cabang Mandiri terdekat dah hasilnya saya harus tetap menunggu. Padahal saya perlu uang itu. Memang sih uangnya tidak terlalu besar tapi sebagai nasabah saya ingin yang terbaik.

Andriana Putra
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Top up DANA via Bank Mandiri:
[Total:4    Rata-Rata: 3.5/5]
Tanggapan DANA atas Surat Bapak Andriana Putra

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Andriana Putra dan dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen...
Baca Selengkapnya

8 komentar untuk “Top-up DANA Gagal, Saldo Bank Mandiri Terdebit

    • 25 Maret 2021 - (00:04 WIB)
      Permalink

      sayaa pada tgl 24 maret 2021 top up via BANK mandiri dan transaksi berhasiil tp di saldo dana saya tidak bertambah alias tidak masukk saldo nya .. saya udh kirim email tp keluhan saya cuma ditindak lanjuti tp tidak dikasii kejelasan apa” lagii ..

  • 19 April 2019 - (17:10 WIB)
    Permalink

    Saya tup up saldo dana dari tgl 16 samapai sekarang belom masuk ,setiap telpon call center tanggapan nya kurang jelas saya mohon segera di tindak lanjut

  • 19 April 2019 - (17:55 WIB)
    Permalink

    Menurut pihak mandiri transaksi tersebut sudah di teruskan ke apk DANA namun sampai saat ini saldo tidak kunjung masuk ke akun saya

  • 22 April 2019 - (13:18 WIB)
    Permalink

    Janji senin belom juga masuk gan saldo nya kapan mau masuk nya saldo saya

  • 7 Oktober 2019 - (23:50 WIB)
    Permalink

    Saya topup ke DANA tanggal 26 sep 2019 sebesar 2 juta…melalui mobil banking BNI tidak masuk sampai sekarang pada hal saldo sudah kepotong…tolong DANA masukin saldo saya

 Apa Komentar Anda mengenai Top up DANA via Bank Mandiri?

Ada 8 komentar sampai saat ini..

Top-up DANA Gagal, Saldo Bank Mandiri Terdebit

oleh Andreana dibaca dalam: <1 menit
8