Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Iman 6 Mei 20196 Mei 2019 OVO 3 Komentar Dompet Digital, OVO, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Iman saat melakukan transfer dengan aplikasi OVO. Menanggapi keluhan yang disampaikan, OVO telah menghubungi Bapak Iman untuk menyampaikan permohonan maaf dan menyelesaikan permasalahan yang dialami oleh Bapak Iman. Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Iman. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari. Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silakan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati. Hormat kami, Sinta Setyaningsih Head of Public Relations – OVO Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Rosanni Nasution8 Juli 2019 - (13:20 WIB)Permalink saya juga mengalami hal yg sama, sy transfer uang dari OVO Cash ke Rekening Mandiri pada Hari Jumat 5 Juli 2019 pukul 08:49 WIB, Saldo OVO Cash Berhasil Ditransfer, Tetapi Dana Tidak Masuk Ke Rekening, Saya juga sudah menghubungi cs OVO melalui media sosial Facebook, Twitter dan Email, tapi sampai saat ini uang saya belum juga di kembalikan OVO, cs ovo jawabannya selalu suruh tunggu, entah sampai kapan tidak pasti, saya kecewa dgn OVO, saya juga sudah kirim surat ke mediakonsumen ini, saya berharap uang saya segera di kembalikan ke OVO sy. Log masuk untuk Membalas
5019 Juli 2019 - (11:34 WIB)Permalink sama kak sy juga pake OVO transfer ke rekening bank BNI di ovo status berhasil tp setelah di cek di Bank BNI dana tdk ada yg masuk…Mohok pihaknOVO kemblikan dana sy no hp sy yg terdaftar di ovo 081127111**…No Tiket 2891800 Log masuk untuk Membalas
5019 Juli 2019 - (11:30 WIB)Permalink saya juga per tgl 18 Juli 2019 hari kamis sy Transfer ke rekening BNI 125,000 tp si penerima juga blm menerima transferan dari sy…kemudian sy datang ke BNI tanya petugas nya di aplikasi BNI tdk ada dana masuk sama sekali…ternyata yg ada kendala OVO nya…Mohon kembalikan Dana sya 125rb Log masuk untuk Membalas