Top up OVO di Tokopedia tapi Saldo Tidak Bertambah, Solusinya Hanya Disuruh Nunggu

Pada hari Senin 6 Mei 2019 saya melakukan top up OVO di Tokopedia dengan nilai 500.000, 200.000 dan 100.000 rupiah, namun top up yang masuk hanya yang Rp100.000 sedangkan yang Rp200.000 gagal dan masuk saldo Tokopedia. Terakhir transaksi awal yang Rp500.000 dengan nomor IVR/20190506/XIX/V/152486730 Top up OVO Rp500.000,- gagal dan dana dari rekening sudah terdebet.

Sudah melakukan komplain ke OVO dan Tokopedia. Dari OVO diminta menghubungi Tokopedia untuk menyelesaikan masalah. Dari Tokopedia suruh nunggu 1×24 jam untuk dilakukan pengecekan. Hari ini Selasa, 7 Mei 2019 setelah saya konfirmasi via email, jawabanya sedang ada gangguan di virtual account, transaksi telat diverifikasi dan pembayaran melebihi waktu, padahal saya langsung melakukan pembayaran. Setelah ini saya diminta menunggu lagi 1×24 jam.

Koq ribet banget dan solusinya hanya disuruh nunggu dan nunggu saja. Apa sih susahnya cek transaksi di era digital seperti ini koq lama sekali? Tolong Tokopedia dapat menyelesaikan masalah ini dengan cepat dan tidak pakai lama,
Terima kasih.

Sidik
081220243**
Bandung, Jabar

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai OVO:
[Total:2    Rata-Rata: 4/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda mengenai OVO?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Top up OVO di Tokopedia tapi Saldo Tidak Bertambah, Solusinya Hanya Di…

oleh sidik Permana dibaca dalam: 1 menit
0