Pinjaman Online Cashwagon Sudah Dibayar, Tapi di Aplikasi Masih Muncul Tagihan dan Bunganya

Cashwagon telah melakukan wanprestasi terhadap nasabahnya. Kejadian ini saya alami ketika pada tanggal 1 April 2019 yang lalu saya melakukan pinjaman via online kepada Cashwagon sebesar Rp1,5 juta dengan masa pengembalian 1 bulan.

Pada tanggal 1 Mei 2019 saya melakukan pengembalian via transfer ATM bank BCA (bukti terlampir), namun sampai sekarang di aplikasi Cashwagon tsb jumlah tagihan hutang saya masih ada dan tidak ada perubahan dalam sistemnya. Bahkan setiap harinya bertambah, sampai dengan hari ini jumlahnya sudah mencapai Rp2.025.000,-.

Saya sudah menghubungi pihak Cashwagon untuk klarifikasi dan semua bukti transfer, m-banking dan bukti print out dari BCA sendiri sudah saya email ke mereka. Terakhir saya dapat balasan email dari Cashwagon yang mengatakan bahwa bukti pembayaran saya sudah mereka terima dan sedang diklarifikasi tinggal menunggu SMS balasan pemberitahuan kata pihak Cashwagon. Namun sampai detik ini SMS yang dimaksud tidak pernah ada atau dikirim ke saya sebagaimana yang mereka janjikan.

Dalam hal ini saya sebagai nasabah merasa dirugikan oleh pihak Cashwagon karena menyangkut nama baik saya sebagai peminjam yang dianggap lalai dalam pengembaliannya, padahal pihak Cashwagon sendiri yang tidak profesional serta ingkar janji kepada saya.

Sondang Novita
Depok, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Artikel ini:
[Penilaian Rata-rata: 3]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

4 komentar untuk “Pinjaman Online Cashwagon Sudah Dibayar, Tapi di Aplikasi Masih Muncul Tagihan dan Bunganya

  • 20 Mei 2019 - (15:25 WIB)
    saya juga tengah mengalami hal yang sama, awalnya iseng coba coba pinjam 500 rb, ndak tahunya malah bikin susah, padahal jauh hari saya sebelum jatuh tempo sudah melunasi tagihan saya via atm manual CIMB Niaga dengan no rek awalan 800xxxxxxxxxx. saya bayar lewat manual karena lewat virtual account ga bisa, dan itu juga disuruh oleh customer service yang sudah saya email perihal cara pembayarannya. tahu tahu di aplikasi malah nambah (plus denda) saya pernah dikontak oleh CS nya dan sudah saya beritahu segalanya, katanya mau proses..sampe saiki ga jelas.. malah sudah nelpon kemana mana padahal kewajiban sudah saya penuhi

    Joko widi
    Lebak-Banten

    • 8 Juni 2019 - (06:11 WIB)
      Pinjaman on line ys sperti itulah.. Apalagi yg blm trrdaftar OJK.. Hati2 dngan pinjaman online bunga n dendanya geedee..
  • 25 Juni 2019 - (13:17 WIB)
    Mba Novi kasusnya sm seperti sy, bagaimana menghentikannya mba
    Pinjaman saya sebelumnya 2.000.000
    Sudah d lakukan pembayaran
    Perpanjangan ke-1 : 400.000
    Perpanjangan ke-2 : 800.000

    Tagihan berikutnya 3.300.000 dengan nominal 1.000.000

    Dari 2jt ke 3.3 naik 65% aplikasi gila
    TRANSPARANSI TIDAK ADA
    aplikasi lain d jabarkan
    – jika melakukan perpanjangan tagihan anda berikutnya brapa
    – tgl jatuh tempo kapan
    Cashwagon tidak ada hal itu
    Yg tertera hanya jumlah pelunasan & perpanjangan tanpa d beri tau pinjaman awalnya brapa & brapa % bunganya

    Sy tlp ke Cs saat menjelaskan di matikan terus. Akhir nya sy sudah bayarkan 3.300.000 . Saat memastikan d aplikasi sudah update minta d perbaharui yg sering skali minta pembaharuan sudah d lakukan ternyata masih aja ada tagihan 150.000

    Ini aplikasi kt nya terdaftar d ojk tetapi perhitungan & transparansi nya BURUK sekali.
    Sy sudah email, tlp tp aplikasi terus melakukan pembaharuan & bunga terus berjalan, sy d tlp terus smpe k tlp kantor

  • 8 September 2019 - (14:13 WIB)
    Saya juga sama mbak. Tapi di aplikasi adakami. Hutang saya 1,2 dengan Bunga menjadi 1,4 karena telat membayar, hutang saya membengkak jadi 2,4 juta. Saya sudah membayar 1,050 dan meminta keringanan. Pada tgl 5 September kemarin saya di minta untuk melunasi 702.839 agar tagihan di aplikasi lunas. Tapi sampai detik ini, hutang saya di aplikasi masih ada. Saya sudah mengemail. CSnya tapi tidak ada tanggapan sampai skrg. Padahal saya bela2in menjual hape saya untuk membayar. Skrg pinjol yg lain juga sudah jatuh tempo. Saya bingung dan down. saya ingin segera melunasi semua hutang2 saya.

 Apa Komentar Anda?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Pinjaman Online Cashwagon Sudah Dibayar, Tapi di Aplikasi Masih Muncul…

Sondang Novita 1 menit
4