Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Gandhi Putra Katu 27 Juni 2019 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Kondisi produk tidak sesuai informasi Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Tagihan Annual Fee Kartu Kredit DBS Tidak Sesuai Janji Marketing” oleh Sdr. Gandhi Putra Katu yang dimuat MediaKonsumen.com pada tanggal 18 Juni 2019. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perihal pembebanan Iuran Tahunan pada kartu kredit DBS beliau. Kami telah menghubungi Sdr. Gandhi Putra Katu untuk memberikan penjelasan perihal syarat dan ketentuan program Iuran Tahunan yang dimaksud, serta menyampaikan status pengembalian iuran tahunan beliau. Penjelasan ini telah diterima dengan baik oleh Sdr. Gandhi Putra Katu Kami berterima kasih kepada Sdr. Gandhi Putra Katu atas kerjasamanya, juga kepada MediaKonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.