Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Deda Kusyudiantoro 29 Juni 2019 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Customer Service, Digibank, e-Voucher Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Digibank by DBS Tidak Profesional” dari Sdr. Deda Kusyudiantoro yang dimuat secara online pada media MediaKonsumen.com tanggal 6 April 2019. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis tidak dapat menggunakan kode voucher Bukalapak yang diberikan atas pembukaan rekening Digibank. Sehubungan dengan hal tersebut, kami telah menghubungi Sdr. Deda Kusyudiantoro untuk memberikan penjelasan mengenai syarat dan ketentuan penggunaan serta masa berlaku voucher. Kami berterima kasih kepada Sdr. Deda Kusyudiantoro atas kerjasamanya yang baik, juga kepada MediaKonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.