Ganti Kartu Hilang Indosat Ooredoo harus Bayar Rp120 Ribu?

Saya mau cerita dari awal. Hp saya hilang dan saya berniat mengaktifkan no kartu saya yang hilang karena hp saya hilang. Saya datang ke Indosat dan membuat kartu baru. Sesampainya di CS Indosat Semarang saya dibuatkan kartu dan dikenakan biaya Rp120,000 untuk pembuatan kartu. “Setahu saya di website Indosat Ooredoo tdk ada biaya buat pergantian kartu”.

Sy dipaksa buat bayar Rp120,000 buat pembuatan baru dan saya DP kartu pascabayar yang isinya 50 GB internet. Ini kan namanya mubazir. Dapat 2 kartu dan 1 kartunya tidak saya pakai. Dan kenapa di web keterangannya gratis sementara di galeri harus bayar Rp120.000????

Dan yang kedua. Kartu saya yang sudah saya ganti smpai detik ini tidak bisa saya pakai. Katanya mau dibenerin 3×24 jam. Sudah lebih dari 3×24 jam tetap saja tidak bisa terima telepon dan sms.

Mohon Indosat tingkatkan kinerjanya. Saya sudah pakai kartu Indosat selama 10 tahun. Jadi saya harap servis dari pihak Indosat respon yang baik.

Handoko Aw
085628003**
Kendal, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Indosat Ooredoo:
[Penilaian Rata-rata: 2.3]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

4 komentar untuk “Ganti Kartu Hilang Indosat Ooredoo harus Bayar Rp120 Ribu?

  • 20 Juli 2019 - (09:21 WIB)
    Terima kasih indosat. Sudah menanggapi suara saya dengan sangat baik. Semoga kedepannya tdk ada kesalahan lagi. Agar semakin maju. Terima kasih
    • 26 Juli 2019 - (00:52 WIB)
      Jadinya dapat respon apa dari Indosat? Kebetulan saya juga ingin ganti kartu tetapi harus bayar 120.000, dimana saya menjadi kecewa :)(

 Apa Komentar Anda mengenai Indosat Ooredoo?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Ganti Kartu Hilang Indosat Ooredoo harus Bayar Rp120 Ribu?

26 1 menit
4