Ganti Kartu Hilang Indosat Ooredoo harus Bayar Rp120 Ribu?

Saya mau cerita dari awal. Hp saya hilang dan saya berniat mengaktifkan no kartu saya yang hilang karena hp saya hilang. Saya datang ke Indosat dan membuat kartu baru. Sesampainya di CS Indosat Semarang saya dibuatkan kartu dan dikenakan biaya Rp120,000 untuk pembuatan kartu. “Setahu saya di website Indosat Ooredoo tdk ada biaya buat pergantian kartu”.

Sy dipaksa buat bayar Rp120,000 buat pembuatan baru dan saya DP kartu pascabayar yang isinya 50 GB internet. Ini kan namanya mubazir. Dapat 2 kartu dan 1 kartunya tidak saya pakai. Dan kenapa di web keterangannya gratis sementara di galeri harus bayar Rp120.000????

Dan yang kedua. Kartu saya yang sudah saya ganti smpai detik ini tidak bisa saya pakai. Katanya mau dibenerin 3×24 jam. Sudah lebih dari 3×24 jam tetap saja tidak bisa terima telepon dan sms.

Mohon Indosat tingkatkan kinerjanya. Saya sudah pakai kartu Indosat selama 10 tahun. Jadi saya harap servis dari pihak Indosat respon yang baik.

Handoko Aw
085628003**
Kendal, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Indosat Ooredoo:
[Total:16    Rata-Rata: 1.8/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

8 komentar untuk “Ganti Kartu Hilang Indosat Ooredoo harus Bayar Rp120 Ribu?

  • 16 Juli 2019 - (15:46 WIB)
    Permalink

    Apa kartu yang hilang itu pascabayar atau prabayar? Apa kamu punya 2 kartu. Apa bisa di DP bayarnya?

  • 20 Juli 2019 - (09:21 WIB)
    Permalink

    Terima kasih indosat. Sudah menanggapi suara saya dengan sangat baik. Semoga kedepannya tdk ada kesalahan lagi. Agar semakin maju. Terima kasih

    • 26 Juli 2019 - (00:52 WIB)
      Permalink

      Jadinya dapat respon apa dari Indosat? Kebetulan saya juga ingin ganti kartu tetapi harus bayar 120.000, dimana saya menjadi kecewa :)(

    • 2 Februari 2020 - (18:41 WIB)
      Permalink

      sama, saya juga mau aktifkan nomor indosat sy yg hilang. sudah satu minggu tetap belum bisa dipakai

  • 30 November 2019 - (13:28 WIB)
    Permalink

    sya jg mo ganti kartu indosat yg hilang datang ke gerai pekalongan di kenai biyaya 160rb karna ga ada uang akirnya sy belum jadi ganti kartu…. padahal kata operator indosat ganti kartu hilang itu gratis hanya beli pulsa aja 25 rb. tapi di gerai beda dan harus bayar 160 rb piye piye…???

  • 8 Desember 2019 - (05:50 WIB)
    Permalink

    Ko ada biayanya? pdhl info diinternet gratis dan juga biaya ganti kartunya berbeda-beda.. padahal saya juga mau ganti kartu indosat …..

 Apa Komentar Anda mengenai Indosat Ooredoo?

Ada 8 komentar sampai saat ini..

Ganti Kartu Hilang Indosat Ooredoo harus Bayar Rp120 Ribu?

oleh 26 dibaca dalam: 1 min
8