Kategori: KeluhanSurat Pembaca

Masalah Penawaran Premi Asuransi Jiwa BNI Life melalui Telepon

Saya merasa dirugikan oleh asuransi BNI Life. Saya baru pertama kali menggunakan kartu kredit BNI. Banyak sekali nomor-nomor yang menghubungi saya, salah satunya dari BNI Life. Saya mengira itu berhubungan dengan aktivasi kartu kredit BNI, saya pun mengiyakan. Customer calls pun tidak menjelaskan perihal akan pemotongan setiap bulan pada kartu kredit saya.

Saya pun tidak mencek SMS saya, karena setahu saya setiap ada pemberitahuan akan masuk di email saya, sesuai yang dibilang customer call-nya, tetapi ternyata tidak ada email yang masuk. Saya pun merasa aneh ketika sering masuk SMS untuk pmberitahuan pembayaran kartu kredit tanggal 07 Agustus 2019, padahal saya belum menggunakan sama sekali.

Saya pun berniat blokir kartu kredit BNI saya, dan saya kaget harus menyelesaikan pembayaran asuransi jiwa BNI Life sebesar Rp1.638.370 karena dilakukan pemotongan sebanyak dua kali di awal bulan Juli dan Agustus di kartu saya, agar bisa diblokir kartunya.

Saya tidak tahu masalah pemotongan, dan uang saya tidak bisa dicairkan kembali. Untuk mengurus penutupan asuransi BNI Life dan kartu kredit masih dalam proses.

Ariani
Kendari, Sulawesi Tenggara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Ariani Ihwanul

Nama lengkap Ariani Ihwanul, lahir di Bau-Bau, tanggal 31 January 1995. Alamat btn mekar asri lepo-lepo, kecamatn baruga, kota Kendari Sulawesi tenggara.

Bagikan
Penulis
Ariani Ihwanul
Tags: AsuransiBank BNIBNI LifeCall CenterKartu Kredit BNIPenutupan Kartu KreditPremi AsuransiProteksi PrimaTelemarketing

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kecewa dengan Pelayanan Pencairan Dana BukaLapak

Saya benar-benar kecewa dengan Bukalapak dikarenakan untuk pencairan dana penjualan begitu susah. Dan saat kita chat ataupun telepon langsung ke…

14 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Sangat Kecewa dengan Akulaku atas Pesanan yang Tak Kunjung Datang

Langsung ke poin saja, saya pesan barang ke Akulaku mesin cuci 2 tabung Polytron dari tanggal 30 Juli dan 2…

1 hari yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Sulitnya Penutupan Kartu Kredit UOB, Padahal Sudah Tidak Ada Tagihan

Selamat Sore, nama saya Suman Hadinoto, saya adalah pemegang kartu kredit UOB Platinum dengan no 5193 1120 4010 XXXX dan…

2 hari yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Status Tagihan Shopintar Tidak Berubah Padahal Sudah Dibayarkan Tepat Waktu

Pada hari Jumat, 08:32 saya mendapat telepon dari pihak Shopintar perihal reminder tagihan yang jatuh tempo tanggal 16 Agustus 2019…

2 hari yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Refund Dana OVO Berbelit-belit

Pada tanggal 15 Agustus saya melakukan top up ke rekening OVO sebesar 1 juta rupiah. Saya cek di bank sudah…

2 hari yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Masalah Double Payment Kartu XL Prio Gold di Tagihan Kartu Kredit BCA Tak Kunjung Selesai 2 Bulan Lebih

Dear Team XL Care , Tolong dibantu tindak lanjut keluhan saya sudah 2 bulan lebih. Nama saya Kiki D Putra…

2 hari yang lalu