Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Andi Agus Triansyah

Di kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi keluhan yang dibuat oleh Bapak Andi Agus Triansyah di Media Konsumen, tertanggal 24 September 2019. Sebelum menyampaikan penjelasan lebih jauh, kami ingin berterima kasih kepada Bapak Andi Agus Triansyah yang telah menjadi pengguna setia Kredivo dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sekiranya dialami.

Setelah kami melakukan investigasi ke tim terkait. Kami telah mengonfirmasi kepada Bapak Andi Agus Triansyah melalui kontak yang terdaftar dan kami sudah menjelaskan perihal kendala akun Kredivo tersebut melalui email Bapak Andi Agus Triansyah, semoga penjelasan yang diberikan juga sudah diterima dengan baik oleh Bapak Andi Agus Triansyah

Salam hangat,

Eric Saputra
Customer Support Lead Kredivo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Akun Kredivo Dibobol oleh Pelaku yang Mengaku sebagai Customer Service

Tanggal 06 September 2019 akun Kredivo saya dibobol dan melakukan transaksi cicilan 12 bulan di Juragan Cash, dengan total transaksi...
Baca Selengkapnya

11 komentar untuk “Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Andi Agus Triansyah

  • 9 November 2019 - (06:35 WIB)
    Permalink

    Saya barusan sejam lalu mengalami hal yang sama.menghubungi kredivo pun tidak ada jawaban.padahal saya termasuk pelanggan setia.dan kecewa karena di bobol 27 juta.saya email ke kredivo tidak ada balasan.saya harus gimana ini

    • 7 Februari 2021 - (23:48 WIB)
      Permalink

      Gak guna ngadu ke cs kredivo,, tetep aja ujung2nya hanya bercerita dan kita ttp bayar tagihan tiap bulan,, sya jg korban cs kredivo 1jt ilang

      • 8 September 2021 - (13:07 WIB)
        Permalink

        Saya jga sampa korban pebobolan akun kredivo saya dapat email dri kredivo dan dia arahkan ke WA dan di bilng saya ada tagihan doble jadi uang dri kredivo harus di kembalikan dulu saya di tlpon dan bisa” Nya saya mengiakan apa yg di bilang orang tersebut uuang yg ada di kredivo si kuras abis sama orang tersebut dan saya kehilangan 5.640 dan saya harus membayar nya selama 6 bulan tapi saya tidak merasa kematian uang tersebut, bagai mana haruskan saya bayar??

  • 27 Juni 2021 - (18:07 WIB)
    Permalink

    Saya kehilangan 10jtaan lebih ????sakiit hati ini,,akun kena bobol ya alloh harus bayar cicilan 4 taun dan gk ada apa” buat saya sendiri..

    • 13 Juli 2021 - (13:12 WIB)
      Permalink

      teris dibayar gak pak? tunggu aja 90 hari nanti juga masuk blacklist terus ga ditagih lagi

      • 13 Juli 2021 - (14:36 WIB)
        Permalink

        Kena 4 cicilan masing2 nya 1 tahunan..dan per bulan nya saya kena kurang lebih 1.2jt
        ..saya udah ngadu ke cs kredivo dan pihak ke polisian ,dri kerdivo suruh tunggu 30hri kerja dn ampe saat ini blum ada tanggapan lagi..dri kepolisian suruh gk usah d bayar aja ,klo ada dc nyamperin suruh ajak ke polsek aja kta nya..

        • 23 Oktober 2021 - (14:36 WIB)
          Permalink

          Selamat siang pak,,
          terus akhirnya gimna masih melakukan pembayaran atau tidak pak saat ini..?

    • 8 September 2021 - (12:37 WIB)
      Permalink

      itu gimana kasus kk , sedih juga untuk para korban kredivo.dan termasuk saya yang jadi korban juga . semoga pihak dari kredivo mendapat ganjarannya.

  • 23 Oktober 2021 - (14:39 WIB)
    Permalink

    Saya baru mengalami kejadian serupa akun kredivo saya dipake belanja oleh pihak penipu sebesar 12 juta lebih dan sekarang tagihan nya dibebankan pada saya, saya sudah melapor ke pihak berwajib dan kredivo atas penipuan ini tapi sangat disayangkan dari Kredivo tidak bisa mengambil Win Solution tetap memberatkan semua tagihan pada nasabah yang tertipu

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Kredivo?

Ada 11 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Andi Agus Triansyah

oleh Kredivo dibaca dalam: <1 menit
11