Keluhan Surat Pembaca Lanjutan Masalah Transaksi Kartu Kredit di JD.ID Tertagih Dua Kali 25 Desember 201921 Januari 2020 Bryant 1 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Marketplace, Transaksi kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Lanjutan dari surat sebelumnya: Transaksi Kartu Kredit di JD.ID Tertagih Dua Kali, CS JD.ID Tidak Mau Membantu Sampai hari ini 19 Desember 2019 tidak ada penyelesaian untuk masalah ini dari pihak JD.ID. Karena pihak JD.ID sama sekali tidak ada itikad baik maka saya akan melanjutkan masalah ini. Pada kenyataannya saya masih ada tiga transaksi lain yang bermasalah. Order 1012092904 ditagih dua kali di kartu kredit Order 1012341304 transaksi sudah berhasil dibayar (ada bukti screenshot kalau transaksi sudah berhasil) tapi transaksi dibatalkan sepihak oleh JD.ID dan tetap ditagih di kartu kredit Order 1012338678 gagal bayar tapi transaksi tetap ditagih di kartu kredit Sangat disayangkan sikap dan perilaku live chat Customer Service JD.ID yang tidak mau membantu sedikitpun sampai masalah ini harus masuk ke Surat Pembaca. Bryant Rudy Hartono Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Samuel Wijaya25 Desember 2019 - (11:13 WIB)Permalink Banyak bener transaksi via KK yang kena masalah. Kenapa kok tidak pindah ke toko sebelah aja? Di toko sebelah saya selalu pakai KK baik untuk belanja maupun bayar tagihan, pernah terima refund pula. Semua lancar. Login untuk Membalas