Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bryant Rudy Hartono

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bryant Rudy Hartono pada hari Rabu, 25 Desember 2019 lalu di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami. JD.ID tetap bertanggung jawab atas hal ini kepada konsumen, dan saat ini dana tersebut telah kami kembalikan (refund) kepada konsumen pada hari Jum’at, 27 Desember 2019 yang lalu. Selain itu kami juga telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kembali perihal ini secara detail, dan dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Deny Ekarisma
Customer Service Frontline Operation Manager JD.ID

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JD.ID:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Lanjutan Masalah Transaksi Kartu Kredit di JD.ID Tertagih Dua Kali

Lanjutan dari surat sebelumnya: Transaksi Kartu Kredit di JD.ID Tertagih Dua Kali, CS JD.ID Tidak Mau Membantu Sampai hari ini...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bryant Rudy Hartono

oleh JD ID dibaca dalam: 1 min
0