Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bryant Rudy Hartono 21 Januari 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, JD.ID, Marketplace, Transaksi kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bryant Rudy Hartono pada hari Rabu, 25 Desember 2019 lalu di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami. JD.ID tetap bertanggung jawab atas hal ini kepada konsumen, dan saat ini dana tersebut telah kami kembalikan (refund) kepada konsumen pada hari Jum’at, 27 Desember 2019 yang lalu. Selain itu kami juga telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kembali perihal ini secara detail, dan dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai. Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia. Terima kasih. Deny Ekarisma Customer Service Frontline Operation Manager JD.ID Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.