Headline Keluhan Surat Pembaca Pulsa Telkomsel Terpakai untuk Internet padahal Paket Internet Masih Aktif dan Masih Ada Kuota 6 Januari 2020 YZX 70 Komentar Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Telkomsel Ikuti kami di Google Berita Tanggal 4 Januari 2020 saya menerima pesan notifikasi dari aplikasi MyTelkomsel bahwa paket internet saya (paket OMG 52GB) akan berakhir tanggal 4 Januari 2020 jam 23.59, dan sampai berakhirnya paket, kuota saya masih ada 19GB lebih. Dan sekitar pukul 23.50 saya membuka aplikasi MyTelkomsel, hendak membeli paket internet baru, saya terkejut melihat pulsa saya yang tadinya masih ada Rp3.990 habis tidak bersisa. Kemudian saya cek di pemakaian terakhir, muncul pemakaian sebesar Rp.3.990 untuk internet 800KB. Hal ini jelas kesalahan Telkomsel karena paket internet saya masih berjalan dan saya berada di Indonesia (Yogyakarta), bukan di luar negeri. Kemudian pada tanggal 5 Januari 2020 sekitar pukul 00.25, setelah mengisi pulsa total sebesar Rp185.000, saya kemudian membeli paket internet OMG 52GB kembali di harga Rp181.000, dan saat itu pulsa saya sisa Rp4.000, dan menerima notifikasi bahwa paket baru saya sudah berjalan per tanggal 5 Januari 2020 pukul 12.26. Pada pagi pukul 7.58, saya kembali membuka aplikasi MyTelkomsel dan kembali terkejut melihat pulsa saya sudah habis lagi tidak bersisa, Pengecekan transaksi terakhir kembali menunjukkan bahwa ada pemakaian internet sebesar 680KB dengan biaya Rp4.000. Ini sungguh keterlaluan, pulsa saya mungkin hanya dikorupsi Rp3.990 + Rp4.000 (total Rp.7990), tapi saya yakin yang jadi korban tidak cuma saya. Bayangkan ada berapa banyak pelanggan Telkomsel di seluruh Indonesia dan ada berapa yang jadi korban. Franky Sandrawan Sleman, DI Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Didik22 September 2020 - (14:47 WIB)Permalink Telkomsel ini sebenernya kurangnya apasih? Maunya gimana? Ga pernah aktifin paket internet karena di rumah ada wifi tapi pulsa terpotong terus. Ga banyak sih cuman 120 perak, tapi rutin banget nyedotnya. Jadi males ngisi pulsa. Tapi kalo ga diisi ntar nomorku keblokir gara2 habis masa tenggangnya-_- Login untuk Membalas
T31 Mei 2021 - (11:42 WIB)Permalink Sama saya juga,rutin bgt dipotongin 120. Kan ngeselin bgt ya. Udh tlp cs katanya dr perangkatnya ada sistem aplikasi yg ga bisa pake wifi,klo ga ada kuota akhirnya makan pulsa. Kan kocak bgt. Motongnya slalu 120. Mobile data slalu non aktif ttp aja ilang tuh pulsa. Ga ngerti hrs kaya gmn lg Login untuk Membalas
Alpha6 Oktober 2020 - (07:41 WIB)Permalink Saya yakin telkomsel sangat tau masalah seperti ini. Tapi strateginya biarkan saja selama menguntungkan. Mental buruk korporasi yang dibiarkan demi keuntungan haram. Ini jadi masalah bangsa. Pemberantasan korupsi cuma slogan selama mental korupsi bumn bebas berkeliaran Login untuk Membalas
aji19 Oktober 2020 - (00:09 WIB)Permalink Ane ikut nimbrung juga,.. Ane punya kartu simpati udah lama pakai sekitar 1.439.hari ( hampir 4.tahun) dan aktif beli paket Internet tiap bulan sampe jadi kartu “WHITELIST”, kebetulan adlne punya bibi yg pake kartu simpati juga baru beberapa bulan, anehnya pulsa dia sering ngilang entah kemana seperti sejenis Gas Bensin yang mudah menguap atau mungkin hilang diambil tuyul, tp anehnya saking seringnya hilang ane jd paham perkiraan pulsa itu hilang 3-4.ribu/bulan, dan pas komen ini diketik pulsanya juga udah berkurang Rp.120 katanya pemakaian data 0,02.kb, tp anehnya hp dia selalu pakai wifi tiap detik tanpa menyalakan setingan DATA/INTERNET….itu saja tidak ada titik ? Login untuk Membalas
aji19 Oktober 2020 - (00:12 WIB)Permalink Note : punya ane tidak pernah ngilang pulsanya, kecuali kalau udah beli paket internet 17.gb/80.Rb…? Login untuk Membalas
Ananda6 November 2020 - (19:58 WIB)Permalink Ane juga baru mengalaminya dan udah 2 kali coba pulsa ane tersedot 40 ribu oleh telkontel 🙁 2 kali penyedotan 20rb x 2 = 40 ribu pulsa ane raib ludes tiba tiba! ? Coba bayangkan kuota ane habis dan ane tidak mendapat pemberitahuan dari Telkomsel ! alhasil pulsa ane jadi sasarannya ! Dan ane internetan gak sampai 2 menit coba bayangkan tapi pulsa ane yang tersedot sampai 20ribu ! dan itu bukan hanya sekali tapi sudah 2 x men ! Luar biasa Telkomsel ini :v dan ini bikin ane badmood dan bete banget seharian !!!! Week end ane yang harusnya berakhir menyenangkan ! Malah berakhir suram gara gara telkampret !!! ;( Gw gak terima !!! Gw sumpahim pulsa gw yang dimakan Telkomsel dan karyawannya secara haram jadi penyakit semua di diri mereka dan keluarganya !!! Biar mereka tau rasanya jengkel dan mangkelnya ! orang yang disedot pulsanya tiba tiba !!! Amin. ? Login untuk Membalas
Ananda6 November 2020 - (20:02 WIB)Permalink Ane juga baru mengalaminya ? dan udah 2 kali coba pulsa ane tersedot total 40 ribu oleh telkontel ? 2 kali penyedotan 20rb x 2 = 40 ribu pulsa ane raib dan ludes tiba tiba! ? Coba bayangkan kuota ane habis dan ane tidak mendapat pemberitahuan dari Telkomsel ! alhasil pulsa ane jadi sasarannya ! ? Dan ane internetan gak sampai 2 menit coba bayangkan tapi pulsa ane yang tersedot sampai 20ribu ! dan itu bukan hanya sekali tapi sudah 2 x men ! ? Luar biasa Telkomsel ini :v dan hal ini bikin ane badmood dan bete banget seharian !!!! ? Week end ane yang harusnya berakhir menyenangkan ! Malah berakhir suram gara gara telkampret ! ? Gw gak terima !!! Gw sumpahin pulsa gw yang dimakan Telkomsel dan karyawannya secara haram jadi penyakit ? semua di diri mereka dan keluarganya !!! Biar mereka tau rasanya jengkel dan mangkelnya ! orang yang disedot pulsanya tiba tiba !!! Amin. ? Login untuk Membalas
Alfin Ra20 Juni 2021 - (16:05 WIB)Permalink Assalamu’alaikum .. Dhuu Telkomsel kenapa dg anda . . Paket ku masih 15 G kok pulsa ku 25 rb habis gak tau. . . Ini baru beli 20 rb malah habis juga . .. padahal q ngumpulin pulsa sedikit demi sedikit untuk beli paket bulan depan . . . Untuk darring anak ku. . sungguh kecewa saya. .. . Gak salah2 paket 15 G bonus nelpo 3600 menit gratis SMS 360 SMS . . Selama ini gak pernah tersedot pulsa ku .. . Dhuu kecewa netizen. . . Padahal q dapat pulsa dg nonton Snack Vidio ngumpulin koin guna beli pulsa???? tolong donk diperbaiki sistemnya. .. . Login untuk Membalas
Debora17 November 2020 - (13:18 WIB)Permalink saya juga mengalami … tiap hari pulsa kepotong Rp 240 tanpa sy ketahui buat apa ? Paketan internet sy putus, jadi cuma pakai wifi. Percuma kuota 15 Gb tp msh sedot pulsa sampai habis. Dan tdk langganan konten apapun. kalau 30 hari x 240 = 7.200 hilang. Klo bbrp bulan sdh brp ? Ini nomor sdh 14 tahun…. eman jg klo ganti. Tanggapan komplain di Veronica jg sangat tidak memuaskan dan tidak menjawab keluhan saya. Strategi curang dr Simpati Telkomsel, kah? Sangat merugikan konsumen. Login untuk Membalas
Muhamad18 November 2020 - (01:12 WIB)Permalink sama mbak pagi ini saya kehilangan pulsa 50rb. jam 7 pagi pulsa masih 52rb…paket data masi banyak 6GB, main IG 3 menitan iseng2 buka mytelkomfuck eh pulsa tinggal 2rb. Anjing emang telkomsel. chat veronika juga g ada solusi.telkomsel anjing Login untuk Membalas
Agus21 Desember 2020 - (23:21 WIB)Permalink Makasih datanya, dicek nomor 081379XXXXXX pulsa kepotong biaya akses GPRS normal karena gak memiliki kuota paket data yang aktif. Silakan gunakan jaringan 2G/3G only dan matikan mobile data ya Kak 🙂 21/12/2020 – 22:40 BY VERONICA ALHAMDULILAH waktu di cek *887# pulsa di berkurang lagi… Login untuk Membalas
Rifano1 Desember 2020 - (10:41 WIB)Permalink Pihak telkomsel dapat dituntut karena merugikan konsumen, 1.mengakses internet dengan pulsa baik secara sengaja/tdk sengaja dgn harga tidak setara hanya KByte mampu mengurangi ribuan rupiah 2.seharusnya internet dgn pulsa harus ditiadakan dan pihak telkomsel tidak harus campur tangan dengan meminta pembayaran yg merugikan tersebut. 3.jika kedapatan tidak sengaja 4G nya nyala seharusnya pulsa tidak harus dijadikan layanan internet. 4.Paket untuk internet dan Pulsa untuk pembayaran. 5.Jika kedepannya mampu merugikan konsumen hingga jutaan pihak telkomsel patut disalahkan karena sistemnya tersebut 1 Login untuk Membalas
Agus21 Desember 2020 - (23:21 WIB)Permalink Makasih datanya, dicek nomor 081379XXXXXX pulsa kepotong biaya akses GPRS normal karena gak memiliki kuota paket data yang aktif. Silakan gunakan jaringan 2G/3G only dan matikan mobile data ya Kak ? 21/12/2020 – 22:40 BY VERONICA ALHAMDULILAH waktu di cek *887# pulsa di berkurang lagi… Login untuk Membalas
Andy7 Januari 2021 - (22:48 WIB)Permalink dan Surat Pembaca ini pun gak pernah ditanggapi sm @Telkomsel. dianggap angin lalu olehnya xixixi Login untuk Membalas
Scor28 Januari 2021 - (10:28 WIB)Permalink … lalu bisa disimpulkan, Ya telkomsel mencuri pulsa. Kemudian sistem yang disalahkan, Padahal sistemnya yang tidak beres. Biarpun data tidak diaktifkan, Pakai WIFI, Pulsa utama kesedot terus. !. Hehehe, Bisa disimpulkan, Telkomsel mencuri pulsa utama pelanggan, Dari dulu hingga keterkinian kini di 2021. Ngeles panjang, Tidak bersolusi manjang, Serta tidak beres – tidak beres. Sistem jelek, Serta mencuri. 1 Login untuk Membalas
Adhia16 Februari 2021 - (20:09 WIB)Permalink saya juga mengalami hal yg sama. langganan 50 gb sebulan dgn paket internet 25 gb, blm sampe sebulan udh abis padahal selama wfh banyakan di rmh pake wifi. Trus pas 5 hari sebelum paket berakhir sisa paket 0 gb, lalu saya beli extra quota 4 gb, dalam 6 jam abis tinggal 0 lagi, padahal abis beli extra quota itu saya sengaja matikan cellular data, dan pake wifi. saya hanya pakai paket untuk wa dan sosmed kurang dari 2 jam. gimana 4 gb kok bisa abis dalam 2 jam. kesel banget… Login untuk Membalas
Rosy16 Maret 2021 - (09:00 WIB)Permalink Saya kesini jg karena memgalami hal serupa. Adalah solusi? Login untuk Membalas
anstiawan20 Mei 2021 - (19:06 WIB)Permalink Telkomsel cocok disebut TELKOMNYET..bila kartu ada pulsa dan paket internet dan kita browsing..telkomnyet makan kuota internet dan pulsa juga.. Saya berkali kali mengalaminya. Punya pulsa internet,multimedia..ketiga tiganya juga dimakan.. Lapor?..PERCUMAH! BERTELE TELE NGABISIN WAKTU SAJA! Login untuk Membalas
Maheswari2 Juni 2021 - (10:27 WIB)Permalink Kejadian gini 2x saya alami. Tp paket yg saya pakai combo sakti unlimited. Pulsa isi 100rb beli paket 74rb, harusnya masih sisa 26rb. Semetara paket internet blm habis, dan sisa pulsa malah sisa 950 rupiah. Hitungan2an bagaimana sih ini? Kok malah bikin rugi. Login untuk Membalas
ales18 Juni 2021 - (16:17 WIB)Permalink saya juga udh beberapa kali setiap beli pulsa yang awalnya masih 10.000 karena sisa dari pembelian paket data bisa habis total tinggal 0 rupiah ? terus ini tiap kedobelan isi pulsa, saya was2 juga ya karena bisa berkurang nya drastis masa saya udah beli paket data buat sebulan terus saya kebetulan dapet pulsa lagi dari sodara sbesar 100k ya saya pikir buat paket bulan depan aja kali, saya gak buat apa2 gak telpon, sms atau apapun, saya cek jg paket data saya berkurang ya karena memang saya lagi gak pake wifi, eh tb2 saya iseng cek pulsa kok jd 92ribu doang lah kesedot buat apa ya , walaupun dikit2 kan lama2 jadi bukit kan heran dah ??? Login untuk Membalas
Virgin15 Januari 2022 - (02:27 WIB)Permalink Pulsa Simpati saya juga DiCURI oleh TELKOMSEL. Dan setelah dilaporkan ke CS, semakin menjadi aneh. CS malah bertanya berapa Pulsa Awal, waktu kejadian, dan sisi pulsa saat ini. Saya yakin telkomsel tahu masalah seperti ini. Tetapi mereka biarkan saja selama menguntungkan. Mental buruk korporasi yang dibiarkan demi keuntungan haram. Ini jadi masalah bangsa. Pemberantasan korupsi cuma slogan selama mental korupsi BUMN bebas berkeliaran Login untuk Membalas
febby3 Februari 2022 - (18:43 WIB)Permalink yg pake telkomsel berarti bandel2…udah tau maling pulsa masih pake aja. tsel saya ga pernah saya pk utk internet lagi, udah pindah im3 sejak 5 thn yg lalu. isi pulsa cuma utk nambah masa aktif aja, saldo saya transfer ke ibu. sisa 6rb pun dicuri sama malingsel ini, keterangan pemakaian internet. padahal internetnya pake im3. udah bosen sm malingsel satu ini. semoga cepet bangkrut Login untuk Membalas
aini9 Maret 2022 - (16:30 WIB)Permalink saya jga ngalamin sama dri dulu hub cs gak ada solusi ada kah yg sudah tau solusinya? Login untuk Membalas