Tanggapan Traveloka untuk Bapak Fendy

Kepada Yth Bapak Fendy,

Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka.

Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami ketika melakukan proses pengembalian dana tiket pesawat.

Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai informasi refund tiket pesawat yang terbit pada 8 Januari 2020 di MediaKonsumen.com, dapat kami sampaikan bahwa tim internal kami telah menghubungi Bapak Fendy untuk menginformasikan situasi yang terjadi dan memberikan solusi terbaik guna mengatasi keluhan Bapak.

Adapun solusi tersebut juga telah diterima dengan baik oleh Bapak Fendy dan proses pengembalian dana juga sudah dapat dilakukan. Demikian informasi ini kami sampaikan, apabila Bapak memiliki pertanyaan lainnya, silakan menghubungi customer service kami melalui email di cs@traveloka.com atau telepon di 0804-1500-308.

Hormat kami,

Customer Operations Team Traveloka
Wisma 77 Tower 2, 21st Floor
Jl. S. Parman Kav 77, Jakarta 11480, Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Informasi Soal Refund yang Tidak Jelas dari Traveloka

Saya membeli tiket pesawat di Traveloka dengan no pesanan 495366700. Tiba-tiba saya dapat email dari Traveloka bahwa jadwal penerbangan diubah...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan Traveloka untuk Bapak Fendy

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Traveloka?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Traveloka untuk Bapak Fendy

oleh Traveloka Indonesia dibaca dalam: 1 menit
1