Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Marco Lau Santosa 5 Februari 2020 Telkom Regional 2 1 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Marco Lau Santosa pada tanggal 02 Pebruari 2020 terkait keluhan “IndiHome Mengalihkan Akses ke Situs Miliknya“. Menanggapi surat pembaca Bapak Marco Lau Santosa perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Menindaklanjuti keluhan Bapak Marco Lau Santosa dapat kami sampaikan bahwa petugas teknisi kami telah melakukan kunjungan ke rumah Bapak, dan melakukan perbaikan setting ulang modem. Untuk saat ini layanan IndiHome sudah kembali normal dan stabil. Pada saat teknisi memperbaiki layanan IndiHome disaksikan langsung oleh Bapak Marco Lau Santoso. Dengan demikian keluhan Bapak Marco Lau Santosa telah kami solusikan dengan baik. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih. Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jalan Gatot Soebroto Kav.52 lt.1 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Marco Lau Santosa5 Februari 2020 - (11:27 WIB)Permalink Terima kasih atas penanganan keluhannya yang cepat. Login untuk Membalas