Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Lyan Tanjung 14 Februari 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pembayaran non tunai, Pengembalian dana, Refund Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Lyan Tanjung yang berjudul: “Refund CIMB Niaga Berbelit-belit” (Mediakonsumen.com, 11 Februari 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Lyan Tanjung. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Lyan Tanjung untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.