Permohonan Surat Pembaca Refund Paylater Traveloka untuk Pesanan yang Dibatalkan 17 Februari 20204 Maret 2020 Winika17 7 Komentar Bunga Pinjaman, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Ikuti kami di Google Berita Tanggal 14 Februari 2020 saya memesan tiket pesawat via Paylater Traveloka. Tanggal 15 Februari karena satu dan lain hal yang mengharuskan saya tidak bisa bayar cicilan 3 bulan kedepan, saya membatalkan pesanan tsb, dan melakukan permintaan refund. Setelah berhasil ternyata yang kembali hanya harga tiketnya sedangkan saya tetap harus membayar bunganya yang dirapel jadi 2 kali bayar. Faktanya saya tidak ada dana 3 bulan kedepan. Yang saya pertanyakan kenapa saya tetap bayar bunga untuk tiket yang dibatalkan? Kalaupun harus bayar kenapa harus dirapel dalam 2 bulan? Kalau bisa mengikuti jadwal pembayaran sebelum refund saya bisalah ambil dari jatah makan saya. Saya sudah konfirmasi ke chat center dan jawaban mereka hanya “maaf sudah kebijakan tim kami”. Dan saya juga dikenakan bunga 3.49% loh, fantastik ya? Dan satu lagi di Paylater limit yang digunakan itu Rp481 ribu sedangkan yang harus dibayarkan RP585 ribu, itu bagaimana ceritanya ya? Untuk Traveloka mohon bantuan kebijakannya, tolong dibuat win win solution, jangan win sepihak aja. Terima kasih. Wika Manik Cikarang, Bekasi Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Traveloka Paylater: [Total:1 Rata-Rata: 5/5]
Puput26 Maret 2020 - (07:07 WIB)Permalink Saya jg bingung ini tiket sudah direfund tpi tagihan paylater masih jalan, trus saya Harus membayar ?? Sedang situasai seperti ini ,kita di saran kan tidak bepergian sementara waktu! Tolong solusi nya @traveloka Login untuk Membalas
Dona Syafira28 Maret 2020 - (20:20 WIB)Permalink Wah saya juga nih, kmrn ambil hotel 6jt an sudah refund full tp karena pake paylater 6 bulan jd saya harus bayar bunga dll total 1.009.000. Padahal saya baru booking hotelnya dan belum masuk tanggal tagihan pertama. Bunganya pun tidak di rapel pdhl saya udh complain ke traveloka minta dibikin jd 6 bulan, secara cicilan saya jg kan awalnya 6 bulan tp mereka berkelit. Saya ikhlaskan saja tp ga bakalan lg pake paylater mending kartu kredit deh. Login untuk Membalas
yuly23 April 2020 - (20:02 WIB)Permalink Saya juga binggung nich kok masih tetap bayar ya ? Padahal udah refund Login untuk Membalas
Willy7 Juni 2021 - (17:20 WIB)Permalink Kejadian yg sama menimpa saya. Saya memesan hotel dengan menggunakan paylater traveloka. Karena suatu lain hal, terpaksa saya batalkan. Harga kamar hotel tsb kira kira Rp 1.000.000,- Pembatalan berlangsung dengan lancar. Betapa terkejutnya saya, ternyata masih ada biaya yang harus dibayarkan terkait dengan hotel yg sudah saya batalkan tsb. Kira kira total Rp 300.000,- Jadi dengan kata lain, bunga transaksi tetap dikenakan kepada konsumen, walaupun transaksi batal. Saya tekankan, transaksi batal tapi tetap dikenakan bunga. Login untuk Membalas
Willy7 Juni 2021 - (17:22 WIB)Permalink Jangan di refund mbak. Nanti ada biaya bunga yang tetap harus dibayar walaupun transaksi batal. Jahat… Login untuk Membalas
Fitri27 Maret 2020 - (07:12 WIB)Permalink Wah saya baru mau refund. Kalau tagihan masih jalan saya nyesel bgt pakai paylater-_- ngapain bayar bunga yg jelas2 tidak dipakai, jahattt Login untuk Membalas
Barnanto7 Desember 2020 - (20:45 WIB)Permalink Coba Laporkan ke sini: https://konsumen.ojk.go.id/FormPengaduan . Agar OJK bisa melek atas praktek Loan Shark terselubung macam ini. Login untuk Membalas