Kredit Barang di Akulaku, Barang Belum Sampai Tapi Sudah Dinyatakan Sampai

Istri saya pesan barang melalui Akulaku dan barang yang istri saya pesan sampai sekarang belum sampai juga. No resi tidak bisa dilacak. Berikut no pesanannya 1582721729124112681919 yaitu berupa handphone merk Samsung A20 3/32GB. saya pesan barang ke merchant CENTRAL STORE. Pesan pada tanggal 26 Februari 2020 dan merchant melakukan pengiriman barang tanggal 29 Februari 2020 dengan no resi 000550350131 menggunakan kurir SiCepat tapi saya cek resinya ternyata tidak bisa dilacak.

Saya mulai khawatir ada yang tidak beres. Saya chat merchant tidak pernah dibalas. Pada tanggal 3 Maret saya menelpon CS Akulaku dan jawaban dari CS Akulaku saya harus nunggu sampai tanggal 5. Bukan hanya menelpon CS Akulaku saya juga mengirimkan belasan email ke emailnya Akulaku tapi email hanya dibalas seperti bot (tidak jelas).

Ternyata tanggal 5 Maret 2020 barang tidak sampai juga saya menepon lagi CS Akulaku dan saya harus menunggu proses pembatalan itu 14 hari dari proses pengiriman barang. CS Akulaku menyarankan kepada saya untuk menelpon lagi pada tanggal 14 Maret 2020 karena proses pembatalan itu 14 hari itu yang disampaikan CS. Padahal saya meminta untuk dibatalkan saja. Ok saya menurut kepada CS Akulaku untuk menunggu sampai tanggal 14 Maret 2020.

Tapi ketika sampai tanggal 14 Maret saya menelpon lagi CS dan apa jawaban dari CS-nya sangat mengecewakan karena saya harus menunggu lagi sampai tanggal 18 Maret 2020. Dan yang lebih mengagetkan di aplikasi dinyatakan saya sudah menerima barangnya. Bagaimana ini?

Saya telpon ke CS lagi tidak ada solusi yang tepat malah saya dipaksa untuk bayar cicilannya. Dan saya konfirmasi ke kurir SiCepat tidak ada pada hari Senin tanggal 16 Maret 2020 barang datang ke alamat saya.

Tolong kepada pihak Akulaku agar segera menyelesaikan permasalahan ini bukan malah berbelit belit.

Suud Nurhasan
Subang, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Akulaku:
[Total:25    Rata-Rata: 1.7/5]
Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Suud Nurhasan

Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Suud pada tanggal 16 Maret 2020 dengan judul “Kredit Barang...
Baca Selengkapnya

Loading...

11 komentar untuk “Kredit Barang di Akulaku, Barang Belum Sampai Tapi Sudah Dinyatakan Sampai

    • 6 September 2020 - (10:55 WIB)
      Permalink

      gua aja pesan dri bulan puasa sampe sekarang, sedangkan dri akulaku nagih gua terus.. segala bilang ga tanggung jawab.. ada juga dari akulaku.. mau nipu dengan cara begitu.. sama aja gua nyetorin barang yg ga ada selama 4bln.. mau ga mau dong gua stop bayar.. ke enakan dia, dapet duit terus, sedangkan gua ga dapet apa², soal ngurus si udah, jawaban cuma gtu² doang.. cuma bikin kesel..

  • 17 Maret 2020 - (02:01 WIB)
    Permalink

    Wah sama persis dengan kasus saya
    Saya pesan hp samsung a30 dikirim tgl 02 maret 2020 sampai skrg 2 minggu barang belum juga sampai, apalagi no resi nya sama persis dengan yg diberikan kepada saya.
    Saya akan mengusut merchant central store itu !
    Karna sudah menipu saya

  • 17 Maret 2020 - (21:17 WIB)
    Permalink

    Lebih baik beli ofline aja.lebih mudah,cocok bayar ,pakai.daripada beli online,saya kalau hp ,laptop elektronik beli offline aja.

  • 19 Maret 2020 - (18:12 WIB)
    Permalink

    Wah akulaku bnyk masalah yah, sy juga ada beli barang barusan di apps akulaku, semoga tidak terjadi penipuan , feeling dari awal sudah tidak enak …. karena tidak jelasssss apps nya

  • 20 Maret 2020 - (22:05 WIB)
    Permalink

    Wah orderan gw jangan” juga gitu, masalahnya sellernya gw chat dingin banget, ini udah 3 hari dari tanggal 18 pesanan gw uda di acc, kemaren pagi udah di kemas tapi sampek sekarang belum di pick up sama kurirnya, gw chat juga belum bales. Baca” artikel kebanyakan gitu, moga aja gak ketipu. Masalahnya kita nyari uang matimatian buat beli barang yg dipengen, pas duitnya cukup, trus beli, malah ketipu, kan kecewanya juga gak main”.

  • 22 Maret 2020 - (11:10 WIB)
    Permalink

    Saya saranin sih Mendingan kalo belanjanya Jangan Di akulakunya langsung, lebih baik belinya Di bukalapak atau tokopedia, nah Pas bayarnya baru pakai akulaku, Soalnya kalo belanjanya langsung di akulakunya banyak yang gak Di kirim barangnya.

  • 6 April 2020 - (09:58 WIB)
    Permalink

    Saya kredit barang di akulaku..
    Lihat resi nya sudah diterima..
    Alamat yang saya cantumkan kuningan, tapi barang malah dikirim ke cikarang.
    Sedangkan sudah bayar dp.

  • 11 April 2020 - (14:44 WIB)
    Permalink

    Sama saya juga jasa pengiriman si cepat tapi pas di lacak ga bisa *no resi tidak di temukan* tapi baru 2 hari sih, semoga aja ga seperti ini

 Apa Komentar Anda mengenai Akulaku?

Ada 11 komentar sampai saat ini..

Kredit Barang di Akulaku, Barang Belum Sampai Tapi Sudah Dinyatakan Sa…

oleh suud nurhasan dibaca dalam: 1 min
11