Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Lyan Tanjung 24 Maret 2020 Redaksi Beri komentar DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Lyan Tanjung yang berjudul: “Saldo BTPN Jenius, DBS dan CIMB Niaga Terpotong, Transaksi di Aplikasi Dana Gagal” (Mediakonsumen.com, 14 Maret 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Lyan Tanjung. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Lyan Tanjung untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.