Keluhan Surat Pembaca Saldo BTPN Jenius, DBS dan CIMB Niaga Terpotong, Transaksi di Aplikasi Dana Gagal 14 Maret 202028 Maret 2020 Lyan 1 Komentar DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank Ikuti kami di Google Berita Tanggal 6 Maret 2020 saya melakukan transaksi pulsa di DANA menggunakan BTPN Jenius. Saldo sudah terpotong tapi pulsa tidak masuk. Sudah buat laporan dengan nomor tiket 3065939. Tanggal 12 Maret 2020 saya coba follow up kembali terkait laporan sebelumnya tapi dijawab masih dalam proses tindak lanjut. Dan sampai sekarang dana yang terpotong masih belum di refund. Tanggal 13 maret 2020 saya kembali melakukan transaksi pulsa di DANA, kali ini menggunakan Bank DBS & kartu kredit CIMB NIAGA, dengan kasus yang sama yaitu saldo sudah terpotong tapi pulsa tidak masuk. Bukti transaksi sudah saya via DM di twitter DANA. Jujur saya kapok menggunakan aplikasi DANA, saya harap kasus ini bisa segera diselesaikan tanpa berlarut-larut. Lyan Tanjung Medan Sumatera Utara Update: Surat pembaca di atas juga mendapatkan tanggapan dari Bank DBS Indonesia sbb: Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Lyan Bestari Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Supartha Wijaya14 Maret 2020 - (21:31 WIB)Permalink Sepertinya aplikasi Dana paling bermasalah dibandingkan e-wallet lain. Saya sih nggak pake Dana tapi pake Ovo dan Gopay Kalau untuk isi pulsa saja sih saya mending langsung di Jenius saja tanpa perlu top up ke e-wallet dulu. Login untuk Membalas