Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Traveloka PayLater Diblokir Sepihak 13 April 202014 April 2020 Bram Alamsyah Tjahjadi 6 Komentar Akun terblokir, Keamanan akun, Kredit online, PayLater, pemblokiran akun, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Ikuti kami di Google Berita Halo, Saya adalah pengguna Traveloka yang mendapatkan fasilitas Traveloka PayLater. Sebelumnya saya sangat menyukai fitur ini, amat memudahkan dan juga membantu saya yang harus pergi secara tiba-tiba, baik karena pekerjaan ataupun karena urusan lainnya. Sebagai pengguna PayLater, saya selalu memenuhi kewajiban saya. Namun saya pernah membayar secara tidak full (sebenarnya ini juga yang saya suka dari Traveloka PayLater, kita bisa memilih mana dulu transaksi yang ingin kita bayarkan – biasanya tergantung reimburse) selama 2 bulan berturut-turut. Namun ketika dana ada, saya selalu berusaha membayarnya. Per Maret 2020, saya mendapati bahwa Traveloka PayLater saya statusnya diblokir – BLOCKED, bukan tidak aktif – INACTIVE, seperti biasanya. Saya sempat berpikir ini karena saya selama 2 bulan berturut-turut tidak membayar secara penuh (menunggak). Pada bulan Maret 2020 itu juga saya membayarkan tunggakan yang ada. Namun status PayLater saya tidak berubah. Akhirnya saya mencoba untuk menghubungi pihak Traveloka untuk menanyakan alasan mengapa Paylater saya diblokir. Mereka menjawab PayLater saya diblokir karena ada transaksi yang mencurigakan dan untuk melindungi pengguna (dalam hal ini saya) agar datanya tidak disalahgunakan. Saya kembali menanyakan perihal konfirmasi dari transaksi yang dianggap mencurigakan ini, karena saya tidak merasa ada pihak Traveloka yang menghubungi saya terkait transaksi ini. Namun dibalas bahwa status PayLater saya sudah secara permanen diblokir dan alasannya tidak bisa diberitahu kepada saya. Jujur saya kecewa dengan jawaban ini. Terlebih lagi dengan alasan yang dikemukakan pihak Traveloka. Saya menghargai langkah dari Traveloka untuk melindungi pengguna, namun saya tidak merasa adanya konfirmasi mengenai transaksi yang dianggap mencurigakan, dan saya juga tidak mengajukan protes mengenai semua transaksi yang ada. Semoga pihak Traveloka bisa menjawab lebih jelas dan mengklarifikasi masalah ini. Terima kasih. Bram Alamsyah Tjahjadi Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Galipat14 April 2020 - (13:15 WIB)Permalink Sama traveloka paylater sy baru saya aktifkan tgl 20 maret 2020 seminggu kemudian akun sy nggak bisa login malah di nonaktifkan krn ada yg coba login dgn perangkat lain sy sdh hub call center traveloka jawabannya kurang memuaskan lewat email jawabannya sama akhirnya sy nggak mau ambil pusing apalagi ini musim corona nggak mungkin sy pergi jauh jd nggak ke pakai travelokanya uninstall beres Login untuk Membalas
Bram Alamsyah1 Mei 2020 - (00:08 WIB)Permalink saat ini ada yang mencoba melakukan transaksi dari Traveloka saya menggunakan kartu kredit saya, walau jumlahnya tidak besar namun ini terjadi !! Login untuk Membalas
Cahyadi Cahyadi29 April 2020 - (16:08 WIB)Permalink Sepertinya Traveloka PayLater ini banyak bermasalah pak. Ini saya baru aja ngecek di SLIK-OJK saya, ada data laporan penggunaan Traveloka PayLater yg nunggak 2-3 bulan dari Bank Sinarmas, tapi sudah lunas di th 2019. Padahal saya belom pernah pake, download aplikasinya juga ngga. Kacau nih, nama saya jadi jelek di BI checking Login untuk Membalas
Ariee29 Mei 2020 - (06:04 WIB)Permalink Sama seperti saya, paylater saya diblokir tapi keterangan masih diblokir sementara dan masih ada limitnya. Setelah saya lunasi statusnya masih diblokir sementara. Saya email ke cs ternyata sudah diblokir permanen, hadeh yasudah ? Login untuk Membalas
Kurniawan30 Mei 2020 - (21:22 WIB)Permalink Sama kaya kasus ane, Pak. Saya belum pernah pakai, tapi akun paylater saya sudah main blokir aja. Di keterangan harap segera lunasi tagihan anda. Padahal saya belum pakai. Kacau dah. ? Login untuk Membalas
Nanda16 September 2021 - (14:15 WIB)Permalink Saya juga ko ngalamin itu ya, saya bayar ga telat tibatiba di blokir dan permanen pula 1 Login untuk Membalas