Keluhan Surat Pembaca Transaksi Lewat QRIS Kredivo Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk ke Merchant 1 Maret 20247 Maret 2024 Vivo 9 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Saya melakukan transaksi pembayaran menggunakan QRIS Kredivo. Meskipun di Kredivo transaksi tersebut sudah berhasil, namun pihak merchant tidak menerima dananya. Saya telah melakukan komplain melalui email dan live chat, namun belum mendapatkan solusi. Transaksi ini dilakukan pada tanggal 29 Pebruari 2024, dan hingga saat ini pihak merchant belum menerima dananya. Di akun Kredivo saya sudah terdapat tagihan berjalan, dan saya telah melakukan pembayaran sebesar 500 ribu rupiah. Sayangnya, saya belum menerima barang yang saya beli karena pihak merchant masih menunggu masuknya dana. Meskipun sudah berusaha melakukan komplain berkali-kali kepada pihak Kredivo, jawaban yang diberikan sangat lambat, dan jika ada jawaban, selalu menyatakan bahwa sedang dalam proses tindak lanjut. Triono Batang, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
VivoPenulis artikel4 Maret 2024 - (18:40 WIB)Permalink Terimakasih media konsumen dan terimakasih kredivo masalah sudah selesai dengan baik, baru saja saya menerima telepon dari customer service kredivo bahwa transaksi telah dibatalkan dan limit saya sudah kembali dan tagihanya sudah dihapus. 1 Login untuk Membalas
Iqbal20 Maret 2024 - (16:54 WIB)Permalink Berarti memang harus di up ke media dulu ya kak, karena saya sekarang merasakan nya. 1 Login untuk Membalas
Tarwiyah25 Maret 2024 - (14:37 WIB)Permalink Aku juga gitu skrng blm ada informasi dri pihak Kredivo sama banget kaya bapaknya Login untuk Membalas
Widiana25 April 2024 - (15:13 WIB)Permalink Jadi gmn iyaah sarannya?? Saya sudah melakukan pengaduan tp sampai sekarang blm ada penyelesaian dr pihak Kredivo, padahal saya sudah di email untuk pembayaran tagihan. Setelah saya tanya ke pihak Kredivo malah saya suruh bayar tagihannya saja terlebih dahulu, kan aneh. Bukannya menyelesaikan malah tambah masalah. Ada yg tau solusinya gk? 1 Login untuk Membalas