Tagihan Kartu Kredit HSBC yang Membengkak

Selamat siang,

Saya Yunida Anryani ingin menyampaikan keluhan saya terhadap Bank HSBC, dimana saya menerima billing tagihan kartu kredit yang tidak wajar, dengan pembayaran minimum sebesar Rp829.789 yang harus saya bayarkan bulan ini. Saya mencoba menghubungi call center untuk klarifikasi, dan diinfokan bahwa tagihan saya besar akibat akumulasi dari bulan Maret dan April. Sedangkan setahu saya kalau saya ada tagihan di bulan Maret seharusnya dibayarkan di bulan April.

Sementara pada bulan Maret itu saya tidak menerima billing tagihan. Makanya saya belum bayar, karena mungkin April nanti baru masuk (dalam pikiran saya). Ternyata saya salah, saya malah menerima akumulasi Maret ke April dengan jumlah besar. Masalahnya lagi, kenapa tagihan bulan April sudah masuk?

Saya tanya untuk rincian pemakaian saya yang Maret dan April pun tidak ada diinfokan, langsung bulat Rp829.789, seakan-akan mereka menyiksa customer sedangkan sekarang saya status dirumahkan akibat Covid19. Bisa-bisa bulan berikutnya Rp800.000 lagi tagihan saya. Sedangkan saya status di-PHK atau dirumahkan karena Covid19.

Terima kasih.

Junida Anryani Sidabutar
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Kartu Kredit HSBC:
[Total:7    Rata-Rata: 1.9/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

8 komentar untuk “Tagihan Kartu Kredit HSBC yang Membengkak

  • 22 April 2020 - (17:44 WIB)
    Permalink

    Yg 800 ribuan itu minimum payment nya kak, tagihan totalnya yg 3 juta. Kalo hanya bayar minimum payment, ya bakal kena bunga n late charge terus. Bisa2 tambah bengkak n gak habis2 tagihannya. ☹️

    • 23 April 2020 - (15:09 WIB)
      Permalink

      Ya namanya org awam kita niat membantu marketing, marketing ya juga tidak jelasin ketika ada tgihan byk br kenak zonk, pihak HSBC juga belum ada tanggapan???? atau hubgin kita, rencananya mau tutup aja saya hubg berkali2 ke Call center hbs pulsa, buat byr tagihan sudah bisa

  • 22 April 2020 - (23:14 WIB)
    Permalink

    kasihan kalo bacanya.
    spertinya mba nya gk tau cara pakai cc .
    segera di lunasin sja dan ditutup. kasihan nanti bebannya akan panjang.
    krna byrnya min payment .
    ini sma aja nyiksa diri.

    • 23 April 2020 - (15:04 WIB)
      Permalink

      Ya namanya org awam kita niat membantu marketing, marketing ya juga tidak jelasin ketika ada tgihan byk br kenak zonk, pihak HSBC juga belum ada tanggapan???? atau hubgin kita, rencananya mau tutup aja saya hubg berkali2 ke Call center hbs pulsa, buat byr tagihan sudah bisa

  • 23 April 2020 - (07:46 WIB)
    Permalink

    bayar pakai pembayaran minimum kapan habisnya kakak, kalau tidak mengerti pakai kartu kredit mending habis bayar ditutup saja kakak, kalau ngerti pemakaian kartu kredit itu sangat membantu, jangan pernah bayar dengan pembayaran minimum kalau mau aman….

  • 23 April 2020 - (10:09 WIB)
    Permalink

    Iya benar itu, tdk dianjurkan hanya membayar minimum pembayaran, makanya itu ada late charge dan charge charge lain yang akhirnya membuat berat pembayaran. Si mbak nya jg ada cicilan, yg kalo mau dilunasi dan tutup pasti kena penalty jg.

 Apa Komentar Anda mengenai Kartu Kredit HSBC?

Ada 8 komentar sampai saat ini..

Tagihan Kartu Kredit HSBC yang Membengkak

oleh Yunida Sidabutar dibaca dalam: 1 min
8