Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Heru Al Habib 22 April 2020 JNE EXPRESS 8 Komentar Customer Care, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di media konsumen pada tanggal 19 April 2020 berjudul “Sangat Kecewa Menggunakan Jasa JNE Trucking”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Heru Al Habib. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Heru Al Habib untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa permasalahan telah selesai dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa paket kiriman telah diterima pada tanggal 19 April 2020 oleh Bapak Heru Al Habib. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Tanggapan JNE Express: [Total:524 Rata-Rata: 1.6/5]
9926 April 2020 - (21:34 WIB)Permalink Tolong pada pihak jne claim barang saya segera di proses sudah 8 minggu selalu saling lempar antar agen dan pihak jne pusat 1 Login untuk Membalas
A.N.I.H24 Juli 2020 - (08:54 WIB)Permalink Saya atas nama hidayat sudah melakukan pembelian barang pada tanggal 16 juli 2020 dan telah dikirim dengan no resi 140020069041220 menggunakan jne trucking tapi sampai tanggal 24 juli paket saya belum juga bergerak dari kota pengirim yaitu dari jogja ke ke wajo sulawesi selatan udah lebih 1 minggu paketnya belum ada kabar 4 Login untuk Membalas
Mimain4 Agustus 2020 - (16:15 WIB)Permalink sama nih saya juga pakai JNE Trucking dan sampai sekarang (sudah 1 minggu lebih) barang tak kunjung datang, tiap hari saya tracking statusnya sama “received at warehouse” kapok saya, gk akan pakai JNE lagi buat kirim2 barang. 7 1 Login untuk Membalas
Yoreins7 Agustus 2020 - (09:51 WIB)Permalink paketan saya juga stuck di surabaya sudah 2 minggu tujuan ambon, wajar pengiriman lama, karena via JTR Cargo dengan harga yang sangat sangat minim dengan berat yang mencapai hingga 10kg, kalau mau cepat ya bayar nya juga mahal. jadi mohon untuk bersabar, pantau secara berkala, karena pengalaman dari temen2 saya juga yang sudah memakai pengiriman via JTR ini memang lama, tapi barang tetap akan sampai ke tujuan penerima.. 3 1 Login untuk Membalas
Erni11 September 2020 - (06:43 WIB)Permalink Lalu barang kakak udah smpai ?? Brg saya jugaa stukc di Surabaya kak udah hampir 2 minggu tujuannya ambon juga Login untuk Membalas
Wahyudi20 Agustus 2020 - (09:20 WIB)Permalink Lalu sekarang udh diterima blm barangnya kak? Soalnya sy jg make JNE JTR ngirim dari bekasi ke jayapura dari tgl 7 sampe skrng dan sama ngestuck di surabaya Login untuk Membalas
Ragil20 Oktober 2020 - (01:40 WIB)Permalink Sebenarnya pa masalahnya? Di sistem tracking? Kalau melihat surat pembaca komplain yg diposting sebelumnya, tanggal 19 saat komplain diposting paket masih belum sampai, tapi menurut pihak jne di atas di tanggal tersebut sudah dikirimkan dan diterima, berarti paket tidak lagi di gateway tapi sudah sampai di semarang, tapi kenapa baru dikirimkan ke alamat tujuan setelah ada komplain? Masa iya harus postinh komplain dulu baru mau dikirim 5 Login untuk Membalas
Heraldy12 Mei 2021 - (08:23 WIB)Permalink Paket saya ditahan di gateway jakarta dari 29 april sampai tanggal 10 mei dan baru bergerak sekarang tanggal 11 mei. Mau sampai kapan ti tempat tujuan saya kalau di 1 gateway saja 12 hari menunggu? Login untuk Membalas