Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ada Penarikan Uang di Rekening BRI, Padahal Saya Tidak Melakukan Transaksi 23 April 202028 April 2020 Budi 18 Komentar ATM, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Pengembalian dana, Saldo Hilang, Skimming Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 26 Desember 2019, saya melaporkan kejadian kasus uang saya yang hilang sebesar Rp13 juta dengan nomor pelaporan: TT000026114375 di Bank BRI. Ada penarikan transaksi, padahal saya tidak pernah melakukan transaksi tersebut. Kasus ini pernah terjadi di bank ini dengan istilah skimming dan saya salah satu korbannya. Sampai hari ini tanggal 21 April 2020, kurang lebih 4 bulan laporan, saya hanya suruh tunggu dan tunggu? Sampai kapan saya harus menunggu? Apakah tidak ada standar waktu penyelesaian kasus ini? Tolonglah kepada Direksi Bank BRI, itu uang hasil saya kerja saya selama ini untuk kebutuhan sehari hari apalagi di zaman wabah ini. Semoga ada solusinya. Budi Lesmono Cibinong, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sendhi Dhania23 April 2020 - (12:14 WIB)Permalink Bank BRI harus tanggung jawab lho. Saya juga punya case yang sama di tgl 28 Maret sebesar 10 jt dan saya juga sudah mengajukan pengaduan (22664685). Tolong action BRI juga. Ini Untuk pendidikan. Harusnya BRI bank yang sudah punya reputasi baik ya , kredibilitas juga baik harus segera fast action , solusinya gimana jika nasabah punya case seperti ini Login untuk Membalas
Dadang22 Mei 2020 - (14:18 WIB)Permalink Sayapun sama menjadi korban kasus skimming atm BRI sudah melapor ke CS dan CALL CENTER juga namun saat ini masih disuruh tunggu dan menunggu katanya masih dalam proses investigasi…entah saya harus bagaimana karena uang dalam rekening tersebut uang titipan… Login untuk Membalas
Kenzosebastian23 April 2020 - (13:10 WIB)Permalink @kontakBRI @bank_indonesia Semestinya bisa daftarin sms notifikasi jadi setiap transaksi ada pembe… https://t.co/bosrkOeACt Login untuk Membalas
Daphney23 April 2020 - (13:11 WIB)Permalink @kontakBRI @bank_indonesia Semoga cepat kelar masalah nasabah, pernah saudara di bank lain begitu… https://t.co/kiDDSXtMmB Login untuk Membalas
Uli23 April 2020 - (21:12 WIB)Permalink Sy jg sudah lapor tapi jawabnya maaih investigaasi,klo di tanya sampe kapam mereka jg gak bisa ngasi kepastian,sudah ke bi dan ojk lewat email jg belum ada tanggapan Login untuk Membalas
Ayyasa Putri23 April 2020 - (13:11 WIB)Permalink @kontakBRI @bank_indonesia Semoga cepet selesai yaa masalahnya kak, coba DM aja lagi, soalnya wakt… https://t.co/EUo6efxuXd Login untuk Membalas
Mas23 April 2020 - (20:16 WIB)Permalink Sy jg jadi korban skiming.. Kasus nya tdk ada transaksi pengambilan tpi ada pemberitahuan sms banking ada 3kali debet.. Ttl nya 6jt..kejadian di Atm bersama di indomaret Cipatik Bandung Barat.. Begitu ada kasus sy langsung menghubungi Call center bri.. Langsung di proses.. CM hrs menunggu 25 hari kerja.. Blm tau ini apakah di ganti.. Kt CS nya nnti BRI mau mengganti.. Mdh2 an terlesiasi.. Nnti tgl 27 april.. Tlg kpd BRI hrs komitmen.. Krn bkn kesalahan dr nasabah Login untuk Membalas
ageng23 April 2020 - (21:07 WIB)Permalink Sabar yaa mas, semoga cepet selesai masalahnya, saya saranin coba dm ke akun sosmednya bri biar di cek mas. Semoga bermanfaat, terima kasih Login untuk Membalas
Uli23 April 2020 - (21:09 WIB)Permalink Sama,,yang saya tau jumlah saldo berkurang rata: 4 juta per bulan,tp adh lapor dan tggu di hub pihak bri,tp nyatanya sdh 2 bln lbh complain jwb nya msh dlm investigasi,bank reputasi buruk harusnya lembaga kyk ylki,ojk,bi mengawasi dan ikut bertanggung jwb,tp sy dah komplain pun lembaga: itu juga sama saja,,ga ada yg respon ,pdhl nasabah ,consumen sprt kita ne di rugikan,,jng cuma komplain lewat call center dan email pun g ada gunanya kalau hanya mengecewakan saja Login untuk Membalas
Uzhumaki23 April 2020 - (22:10 WIB)Permalink 10 hari pengaduan cair, tgl 4 hilang tgl 16 cair alhamdulillah Login untuk Membalas
kacux29 April 2020 - (12:03 WIB)Permalink Sama dengan kasus saya..,, lapor tanggal 9 maret 2020 sampai sekarang hanya disuruh menunggu….. Login untuk Membalas
Hafiz31 Oktober 2020 - (15:43 WIB)Permalink Saya juga salah satu korban skimming dari Bank BRI pada tanggal 30 Oktober 2020 ada pesan sms dari BRI banking sebanyak 3 kali berturut dengan transaksi debet totalnya Rp5jt sekian, padahal saya tidak melakukan transaksi apapun itu. Sudah buat laporan ke call center BRI dan lewat pesan Internet banking BRI yang katanya proses pelaporan selama 20 hari kerja. Tolong kepada pihak bank BRI bisa cepat diselesaikan dan bisa diganti uang saya, karna ini bukan kesalahan nasabah. 1 Login untuk Membalas
Putri Desi8 Mei 2020 - (11:11 WIB)Permalink Sudah hampir 2 bulan uang suami saya gak diganti, dbilang status transaksi normal sedangkan jelas kartu atm di sable, belum lagi telp call centrenyaa jwbya beda2 atas hilangnya saldo suami saya, bri tolong tanggung jawab kembalikan uang yang 6juta hilang di rekening suami saya Login untuk Membalas
Dadang22 Mei 2020 - (14:21 WIB)Permalink Anda trmasuk orang yang bruntung bisa cepat tratasi masalahnya…hanya saja saya dan rekan rekan masih mnunggu sampai kapan masalah ini selesai…smoga masih menjadi hak hak nya Login untuk Membalas
Suryadi12 Mei 2020 - (15:50 WIB)Permalink saya juga kehilangan uang 40 jt. karena kasus skimmng bank bri. saya sudah bikin penganduan dari tgl 16 maret 2020. tapi sampe hari ini tgl 12 maret 2020. uang saya belum kembali.. dan saya juga sering menyakan ke bank ataupun call senter bank bri. jawaban nya masih di proses. . Login untuk Membalas
Suryadi12 Mei 2020 - (15:51 WIB)Permalink saya juga kehilangan uang 40 jt. karena kasus skimmng bank bri. saya sudah bikin penganduan dari tgl 16 maret 2020. tapi sampe hari ini tgl 12 mei 2020. uang saya belum kembali.. dan saya juga sering menyakan ke bank ataupun call senter bank bri. jawaban nya masih di proses. . Login untuk Membalas
Dex14 Mei 2020 - (16:05 WIB)Permalink Saya blum masuk masuk sudah 7hari Teransper dari Malaysia kenapa ya mohon penjelasan ya Login untuk Membalas