Permohonan Rescheduling Covid-19 Astra Credit Companies (ACC) Belum Direspon

Pada tanggal 10 April 2020 saya sudah menelpon customer service ACC untuk meminta keringanan cicilan mobil saya yang berjenis Daihatsu Sigra B15**COT. Karena profesi saya sebagai driver Gocar yang benar-benar tidak ada penghasilan di tengah wabah corona ini. Saya juga sudah mengajukan permohonan rescheduling Covid-19 melalui website pada tanggal 10 April 2020 sesuai dengan arahan dari customer service ACC.

Lalu, saya diberitahu akan dihubungi oleh pihak terkait dalam waktu 14 hari paling lambat. Tetapi, sampai sekarang tanggal 9 Mei 2020 saya belum ada dihubungi sama sekali oleh pihak terkait. Saya sudah menghubungi beberapa kali lagi ke bagian CS ACC, Twitter Official ACC bahkan hingga Instagram Official ACC dan jawabannya selalu sama, akan diberitahu ke pihak terkait. Nyatanya, hingga sekarang saya belum juga dihubungi dan denda terus berjalan hingga sekarang.

Padahal, saya hanya ingin mengetahui apa skema yang ditawarkan oleh pihak ACC tetapi, mengapa tidak ada yang menghubungi saya. Sudah lewat 14 hari dari yang dijanjikan sejak saya mengirimkan Form Rescheduling Covid-19 melalui website Official ACC. Kalau caranya seperti itu namanya merugikan saya sebagai Konsumen Pengguna ACC.No. Tiket Program Simpati Bencana ACC : ACC0037592
No. Kontrak Perjanjian : 01100162002113282
Jenis Mobil : Daihatsu Sigra

Kenny
Karawaci, Tangerang

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Astra Credit Companies (ACC):
[Total:7    Rata-Rata: 1.4/5]
Tanggapan Astra Credit Companies (ACC) atas Surat Bapak Kenny

Sehubungan dengan keluhan Bapak Kenny di mediakonsumen.com pada tanggal 10 Mei 2020 mengenai “Permohonan Rescheduling Covid-19 Astra Credit Companies (ACC)...
Baca Selengkapnya

Loading...

5 komentar untuk “Permohonan Rescheduling Covid-19 Astra Credit Companies (ACC) Belum Direspon

  • 28 Mei 2020 - (16:25 WIB)
    Permalink

    Saya juga mengalami hal yg sama .. percuma di urus sejak di tlp pertama dan pada akhir nya denda berjalan terus

  • 28 Mei 2020 - (16:30 WIB)
    Permalink

    Mohon dengan sangat untuk pihak Acc terkait agar memudahkan pelanggan nya jangan di persulit.

  • 7 Juli 2020 - (19:20 WIB)
    Permalink

    acc kebijakanya mbl dua bln tdk bayar dgn bahasa halus di titip kata descol nya program seperti apa cba bknnya kasih solusi yg baik ini malah mempersulit gk kayak yg lain oto aja denda belakang acc m d bayar sebulan aja belagu gk m trma dananya bersyukur org mau pembayaran tp gk mau trma saya juga bagian penagihan tp tau prosedur cara penagihan bkn hrs pembayaran full emg pandemi covid cm di indonesia dan maunya kita mereka gk mikir cm tau nagih dan nagih terus

 Apa Komentar Anda mengenai Astra Credit Companies (ACC)?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Permohonan Rescheduling Covid-19 Astra Credit Companies (ACC) Belum Di…

oleh Kenny dibaca dalam: 1 min
5