Tanggapan Astra Credit Companies (ACC) atas Surat Bapak Kenny

Sehubungan dengan keluhan Bapak Kenny di mediakonsumen.com pada tanggal 10 Mei 2020 mengenai “Permohonan Rescheduling Covid-19 Astra Credit Companies (ACC) Belum Direspon“, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan kepada Astra Credit Companies (ACC) dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

ACC telah memproses dan menyelesaikan Rescheduling Bapak Kenny pada tanggal 14 Mei 2020 sehingga keluhan ini telah kami anggap selesai.

Kami sangat menghargai masukan dari Bapak Kenny yang sangat berguna untuk meningkatkan pelayanan ACC kepada semua pelanggannya.

Arifianto Soendoro
EVP Corp. Communication & Strategic Management
Astra Credit Companies


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan Astra Credit Companies (ACC):
[Total:9    Rata-Rata: 2.6/5]
Permohonan Rescheduling Covid-19 Astra Credit Companies (ACC) Belum Direspon

Pada tanggal 10 April 2020 saya sudah menelpon customer service ACC untuk meminta keringanan cicilan mobil saya yang berjenis Daihatsu...
Baca Selengkapnya

Loading...

5 komentar untuk “Tanggapan Astra Credit Companies (ACC) atas Surat Bapak Kenny

  • 19 Mei 2020 - (13:56 WIB)
    Permalink

    Terus program top up yang ditawarkan kepada saya gimana?
    KTP saya sudah saya pinjamkan katanya untuk surat kuasa agar unit saya bisa di ambil dari pool, sampai sekarang belum diambil juga dengan alasan tidak ada biaya untuk penebusan, saya minta perhitungan / rincian pengajuan Top up blm di proses juga , saya merasa dipermainkan oleh pihak ACC
    Apa saya harus melaukan cara lain agar saya mendapatkan hak” saya

    • 31 Mei 2020 - (11:18 WIB)
      Permalink

      Saya jg sudah mengajukan rescduling cicilan kepada ACC tp masih jg ditagih untuk bayar cicilan. Saya mau bayar pakai apa. Pemasukan sudah 3bulan ini tidak ada. Bisa makan saja saya bersyukur. Tolong ACC YG TERHORMAT… TANGGAPI PENGAJUAN SAYA ATAS NAMA YANDRI BOY. SELAMA INI SAYA GA PERNAH TELAT UNTUK BAYAR CICILAN. BARU KALI INI SAYA TIDAK BAYAR KRN SAYA SUDAH TIDAK ADA UANG UNTUK MEMBAYAR NYA KRN PANDEMI KORONA INI.

    • 7 Juli 2020 - (15:38 WIB)
      Permalink

      kalau saya tidak minta rescedule pembayaran sblmnya pembicaraan dr awal dgn pihak collec bahwa kalau saya pembayaran dua bln saya bsa ganti duedate pmbyrn kta collec ok bisa bu bsa kok . sepakat tp kata collecny hrs dtg k kntr cab setiba d kntr cab ternyata gk ad reschedule duedate alias jatuh tempo saya merasa di bohongi cm pengen pembayaran saya saja tp pembicaraan dr awal gk di realisasi saya mrh2 dgn pak ahmad collect nya ok singkat cerita saya blg kalau kyk gni saya pay 1 bln saja malah dr cab tdk menerima alasan hrs d buka block dr pihak collec nya saya hub saya chat tlp gk d angkat apa itu bkn kurang ajar namanya bersyukur saya niat pembayaran tp malah d persulit saya langsung email ke CEO pak siswadi sbgai komisaris presiden acc utk ajukan komplenan saya utk segera d tindak lanjut dan di proses

      • 7 Juli 2020 - (15:38 WIB)
        Permalink

        kalau saya tidak minta rescedule pembayaran sblmnya pembicaraan dr awal dgn pihak collec bahwa kalau saya pembayaran dua bln saya bsa ganti duedate pmbyrn kta collec ok bisa bu bsa kok . sepakat tp kata collecny hrs dtg k kntr cab setiba d kntr cab ternyata gk ad reschedule duedate alias jatuh tempo saya merasa di bohongi cm pengen pembayaran saya saja tp pembicaraan dr awal gk di realisasi saya mrh2 dgn pak ahmad collect nya ok singkat cerita saya blg kalau kyk gni saya pay 1 bln saja malah dr cab tdk menerima alasan hrs d buka block dr pihak collec nya saya hub saya chat tlp gk d angkat apa itu bkn kurang ajar namanya bersyukur saya niat pembayaran tp malah d persulit saya langsung email ke CEO pak siswadi sbgai komisaris presiden acc utk ajukan komplenan saya utk segera d tindak lanjut dan di proses

  • 22 Mei 2020 - (17:06 WIB)
    Permalink

    Kepada ACC Bagian Rescheduling Pembayaran Program Simpati Covid-19

    Mohon bantuannya untuk proses pengajuan saya dengan :

    Nomor tiket Anda ACC0065007.
    No.Kontrak :
    01600872001803442
    Kendaraan : Toyota Avanza G

    Saya sudah mengajukan selama 1 bulan, sudah dihubungi tapi belum dikirim-kirim kontraknya….
    Tolong kepada pihak ACC yang berkompeten mohon bantuannya…

    Terima Kasih

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Astra Credit Companies (ACC)?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Astra Credit Companies (ACC) atas Surat Bapak Kenny

oleh Redaksi dibaca dalam: <1 min
5