Refund Deposit IndiHome yang Susah dan Lama

Kepada Yth. Media konsumen,

Pada tanggal 1 Mei 2020 saya mengajukan pemasangan baru IndiHome ke sales melalui website Indihome. Setelah di cek maps, alamat kami masuk dalam coverage jaringan Indihome. Oya, nomor kontrak MYIR 10023187580006 a.n. Rice Rinawati.

Pada tanggal 2 Mei 2020, saya bayar deposit Rp385.000 sebagai syarat pemasangan pelanggan baru. Pada tanggal 3 Mei 2020 datang tim lapangan dan memberitahukan bahwa jaringan penuh dan tidak mungkin dipasang yang baru, bagaimana ini bisa terjadi? Sudah bayar deposit, eh malah Indihome tidak bisa terpasang?

Lalu saya membatalkan pemasangan dan meminta refund deposit, berkali-kali email ke CS Indihome jawabannya tidak pasti. Terakhir via telepon ke 147 bahwa pihak Indihome akan mengirim link pengembalian refund deposit, yang sampai saat ini masuk tanggal 11 Mei 2020 tidak kunjung ada beritanya.

Mohon Indihome kembalikan uang saya, kewajiban anda mengembalikannya. Terima kasih.

Dicky Ramdan
Kota Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Pasang Baru IndiHome:
[Total:4    Rata-Rata: 2.5/5]
Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Dicky Ramdan

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca apak Dicky Ramdan pada tanggal 12...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Pasang Baru IndiHome?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Refund Deposit IndiHome yang Susah dan Lama

oleh Dicky Ramdan dibaca dalam: 1 min
0