Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Deposit IndiHome yang Susah dan Lama 12 Mei 202015 Mei 2020 Dicky Ramdan Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Media konsumen, Pada tanggal 1 Mei 2020 saya mengajukan pemasangan baru IndiHome ke sales melalui website Indihome. Setelah di cek maps, alamat kami masuk dalam coverage jaringan Indihome. Oya, nomor kontrak MYIR 10023187580006 a.n. Rice Rinawati. Pada tanggal 2 Mei 2020, saya bayar deposit Rp385.000 sebagai syarat pemasangan pelanggan baru. Pada tanggal 3 Mei 2020 datang tim lapangan dan memberitahukan bahwa jaringan penuh dan tidak mungkin dipasang yang baru, bagaimana ini bisa terjadi? Sudah bayar deposit, eh malah Indihome tidak bisa terpasang? Lalu saya membatalkan pemasangan dan meminta refund deposit, berkali-kali email ke CS Indihome jawabannya tidak pasti. Terakhir via telepon ke 147 bahwa pihak Indihome akan mengirim link pengembalian refund deposit, yang sampai saat ini masuk tanggal 11 Mei 2020 tidak kunjung ada beritanya. Mohon Indihome kembalikan uang saya, kewajiban anda mengembalikannya. Terima kasih. Dicky Ramdan Kota Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.