Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Ibu Ratih Pratiwi 5 Juni 20205 Juni 2020 JNE EXPRESS Beri komentar Customer Service, JNE Express, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di MediaKonsumen pada tanggal 12 Mei 2020 berjudul “Komplain atas Pelayanan dan Proses Pengiriman JNE yang Sangat Mengecewakan” kami ingin menyampaikan klarifikasi mengenai keluhan tersebut. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi baik pengirim maupun penerima untuk menjelaskan duduk permasalahannya, sekaligus menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi kepada pihak penerima atas nama Ibu Ratih Pratiwi. Saat ini paket itu telah kami diterima oleh Ibu Ratih Pratiwi pada hari Selasa 12 Mei 2020. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.