Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Edwin Adie Krisdiawan

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Sudah Info Sebelumnya Mau Tutup Kartu Kredit “Live Fresh” DBS, Malah Dikenai Biaya Annual Fee” dari Sdr. Edwin Adie Krisdiawan yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 23 Mei 2020.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan pembebanan Iuran Tahunan pada kartu kredit digibank Live Fresh yang direncanakan akan ditutup dan permohonan penjadwalan ulang pembayaran tagihan.

Kami telah menghubungi Sdr. Edwin Adie Krisdiawan untuk menjelaskan perihal syarat dan ketentuan atas pembebanan Iuran Tahunan untuk kartu kredit yang berstatus aktif, serta penyelesaian kewajiban sebelum dilakukannya penutupan kartu. Kami juga menyampaikan tanggapan atas keinginan beliau untuk mengikuti program penjadwalan ulang pembayaran. Penjelasan dapat diterima dengan baik.

Kami berterima kasih kepada Sdr. Edwin Adie Krisdiawan, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia:
[Total:2    Rata-Rata: 2.5/5]
Sudah Info Sebelumnya Mau Tutup Kartu Kredit “Live Fresh” DBS, malah Dikenai Biaya Annual Fee

Saya sudah diinfokan sebelumnya mau tutup kartu kredit Live Fresh DBS, malah dikenai biaya annual fee dan Bank DBS tidak...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Edwin Adie Krisdiawan

oleh Redaksi dibaca dalam: 1 menit
0