Mohon BNI LIFE Mengembalikan Premi yang Terlanjur Dibayar akibat Ketidakpahaman dalam Menjawab Telemarketing

Assalamu’alaikum Wr.wb

Ayah saya adalah salah satu Pemilik kartu kredit BNI (JCB ) Atas Nama Alimuddin. Pada Bulan Maret 2019, Kemudian ayah saya ditelepon oleh pihak BNI Life yang menawarkan asuransi. Pihak asuransi tersebut berbicara dengan sangat cepat, sehingga ayah saya tidak benar-benar paham apa yang dibicarakan. Sontak ayah saya memberikan telepon itu kepada saya

Di pembicaraan tersebut pihak BNI LIFE banyak menawarkan kepada saya. Lalu di akhir pembicaraan dengan Pihak BNI Life, dia menanyakan “Anda setuju?” sontak saya hanya menjawab setuju dengan polos dan tidak paham dengan apa yang dibicarakan oleh telemarketingnya. Detailnya pun saya kurang mengerti mengenai premi yang akan ditagihkan.

Setelah itu muncul tagihan senilai tagihan 400 ribu pada tanggal 26 April 2019, lalu bulan Juli tanggal 11 Agustus tanggal 15 Oktober tanggal 15 dan november tanggal 21 terdapat tagihan lagi sebesar 876,660 ribu yang ditagihkan melalui SMS. Buku/polis asuransi tersebut tidak pernah dikirimkan ke ayah saya, juga dokumen tertulis mengenai asuransi tersebut pun tidak pernah dikirim pada ayah saya.

Ayah saya berharap agar BNI LIFE dapat mengembalikan Dana/Premi yang ayah saya bayarkan sebelumnya.

Muhammad Qadar Hidayat
Jln Dato Gappa Mangalli
Gowa, Sulawesi Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:19    Rata-Rata: 3.7/5]
Tanggapan BNI Life atas Surat Bapak Muhammad Qadar

Yth. Bapak Muhammad Qadar, Menanggapi pemberitaan Bapak Muhammad Qadar di mediakonsumen.com, pada tanggal 20 Juni 2020 perihal “Mohon BNI LIFE...
Baca Selengkapnya

Loading...

10 komentar untuk “Mohon BNI LIFE Mengembalikan Premi yang Terlanjur Dibayar akibat Ketidakpahaman dalam Menjawab Telemarketing

  • 20 Juni 2020 - (21:21 WIB)
    Permalink

    Tinggal hubungi aja CS BNI Lifenya. Minta dibatalkan . Asuransinya itu pertanggungan apa? Apakah asuransi jiwa, kesehatan atau perlindungan kartu kredit jika tagihan tdk terbayar. Apakah pembayaran secara auto Debet rekening? Kebanyakan asuransi lewat telemarketing tidak memberikan polis. Dan seenaknya mendebet rekening.

    • 21 Juni 2020 - (07:17 WIB)
      Permalink

      Aku juga pernah kena baru 3 debet 1x debet 885000 x3 aku lapor di bni t4 saya dia tidak ada wewenang di sambungkan dg pusat pemutusan dia bilang di transfer kembali tapi di cek selama 15 hari tdk masuk aku dtg lgi ke bni di auruh bikin berita koran koran akirnya sampai skrg tidak jelas bni bisa meng hubungi saya tapu saya tidak bisa tlp mereka

      • 24 Juni 2020 - (11:35 WIB)
        Permalink

        Yth. Bapak Pardi,

        mohon untuk informasi polis, nomor hp yang bisa dihubungi, dan surat kuasa dapat dikirim ke alamat email care@bni-life.co.id agar dapat dihubungi dan dibantu langsung oleh Tim Customer Care BNI Life.

        terima kasih.

  • 21 Juni 2020 - (09:02 WIB)
    Permalink

    jangan kasih kesempatan telemarketing ngomong panjang lebar di telpon. jika sudah ketebak maksud dan tujuannya, langsung tutup aja telponnya.

    kalau mau agak sopan, bilang saja “mohon maaf tidak berminat, terimakasih.” trus langsung matikan telpon.

  • 21 Juni 2020 - (09:53 WIB)
    Permalink

    Harus hati2 mas lain kali jangan asal bilang “setuju/iya” saat ditelepon apalagi masnya belum paham isi pembicaraannya apa. Setiap telepon dari telemarketing pasti direkam dan kata setuju yang terekam itu sudah bisa dibuat sebagai bukti otentik bahwa masnya memahami isi pembicaraan dan setuju untuk diproseskan produknya.

  • 24 Juni 2020 - (11:34 WIB)
    Permalink

    Yth. Bapak Muhammad Qadar Hidayat
    Menanggapi pemberitaan Bapak Muhammad Qadar Hidayat di mediakonsumen.com anak dari pemegang polis an. Bapak Alimuddin, pada pada tanggal 20 Juni 2020 perihal “Mohon BNI LIFE Mengembalikan Premi yang Terlanjur Dibayar akibat Ketidakpahaman dalam Menjawab Telemarketing“, mohon untuk informasi polis, nomor hp yang bisa dihubungi, dan surat kuasa dapat dikirim ke alamat email care@bni-life.co.id agar dapat dihubungi dan dibantu langsung oleh Tim Customer Care BNI Life. Hal tersebut dikarenakan kami telah berupaya menghubungi pemegang polis namun tidak tersambung.

    Demikian disampaikan atas perhatian dan
    kerjasamanya Bapak Muhammad Qadar Hidayat.

    Terima kasih.

    • 1 Juli 2020 - (09:36 WIB)
      Permalink

      Saya Telah Menghubungi E-mail BNI life.ini nomor polis ayah saya BPPC20190005283 dan Ini nomor Hp yang bisa anda hubungi 082291048077

 Apa Komentar Anda?

Ada 10 komentar sampai saat ini..

Mohon BNI LIFE Mengembalikan Premi yang Terlanjur Dibayar akibat Ketid…

oleh Muh Qadar dibaca dalam: 1 min
10