Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Indah Lestari

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com,

Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Indah Lestari di MediaKonsumen.com pada 2 Juni 2020 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Penyalahgunaan Identitas untuk Kredit Handphone di Home Credit” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Indah Lestari.

Tim Layanan Pelanggan kami telah melakukan penyelidikan lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Indah Lestari, yakni terkait dengan penggunaan identitas pribadi oleh pihak tidak dikenal.

Dapat kami sampaikan bahwa Tim Layanan Pelanggan kami telah menghentikan kegiatan penagihan kepada Ibu Indah Lestari dan menutup kontrak tersebut per 30 Juni 2020.

Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Ibu Indah Lestari masih memiliki pertanyaan, silakan menghubungi kami melalui email ke care@homecredit.co.id.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

PT Home Credit Indonesia
Nur Rahmah Sari
PR and Communications Manager

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Home Credit Indonesia:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Penyalahgunaan Identitas untuk Kredit Handphone di Home Credit

Saya atas nama Indah Lestari (26 tahun) dari Palembang, Sumatera Selatan, telah dirugikan dengan adanya pinjaman di Home Credit yang...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Home Credit Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Indah Lestari

oleh Home Credit Indonesia dibaca dalam: 1 min
0