Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Sofian

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Finance Charges dan Overlimit Kartu Kredit DBS yang Tidak Logis” dari Sdr. Sofian yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 2 Agustus 2020.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perihal pembebanan atas biaya bunga (finance charge) serta biaya melewati batas (over-limit) pada kartu kredit digibank yang dimilikinya.

Kami telah mencoba menghubungi Sdr. Sofian melalui kontak telepon namun tidak berhasil. Penjelasan kembali perihal syarat dan ketentuan biaya-biaya pada kartu kredit digibank kemudian telah disampaikan melalui layanan korespondensi.

Kami berterima kasih kepada Sdr. Sofian, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia:
[Total:4    Rata-Rata: 2.8/5]
Finance Charges dan Overlimit Kartu Kredit DBS yang Tidak Logis

Salam Sejahtera bagi kita semua, Saya Sofian pengguna kartu kredit DBS Visa Travel Platinum Ex Bank ANZ dengan Nomor KK...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Sofian

  • 19 Agustus 2020 - (13:23 WIB)
    Permalink

    Terima kasih terhadap bank DBS yang sudah menangani kasus ini dengan baik dan penjelasannya dapat saya terima dengan baik. Saya sudah membaca emailnya dan memahami secara keseluruhan.
    Terima kasih juga terhadap Mediakonsumen.com yang sudah bersedia untuk memuat surat pembaca saya.
    Sukses terus Mediakonsumen beserta Bank DBS Indonesia.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Sofian

oleh Redaksi dibaca dalam: 1 menit
1