Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kredivo Mengenakan Denda Tidak Sesuai dengan Jatuh Tempo di Aplikasi 2 September 20207 September 2020 Yoel 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti kami di Google Berita Awalnya saya melakukan pembelian barang di Tokopedia dengan Kredivo sebagai alat pembayarannya, cicilan 6 bulan. Jatuh tempo pembayaran pertama di tanggal 04/05/2020. Saya bisa membayarnya setelah saya gajian di tanggal 1 setiap bulannya. Jadi saya tidak terkena denda karena membayar sebelum jatuh tempo. Tepatnya hari ini tanggal 01/09/2020 (pembayaran ke-5) adalah jatuh tempo yang tertera di aplikasi Kredivo. Namun ternyata tagihannya ditambah dengan denda keterlambatan. Padahal jelas-jelas di aplikasi jatuh tempo itu tanggal 01/09/2020. Saya sudah email ke Kredivo, tapi jawabannya saya telah melakukan pergantian zona waktu pada perangkat yang digunakan. Sedangkan saya tinggal di Indonesia yang memiliki zona waktu WIB, tapi ini kan jadi beda 1 hari, sedangkan smartphone itu mengikuti waktu pada provider. Intinya saya tetap terkena denda karena waktu Kredivo dan waktu aplikasi berbeda. Saya hanya kecewa, kenapa waktu jatuh tempo di aplikasi berbeda dengan notifikasi yang saya terima. Yoel Yusuf Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Jack John3 September 2020 - (17:38 WIB)Permalink Kl gt lunasi aja trs hapus aplkasi kredivo dr hp .. msh byk apk yg lain yg msh bs di pakai .. 1 1 Login untuk Membalas