Tidak Ada Update Resi dari AnterAja Setelah 6 Hari

Surat ini saya buat sebagai keluhan kepada pihak Anteraja. Saya melakukan pembelian barang dari marketplace Tokopedia, dan memilih kurir AnterAja (secara random karena promo gratis ongkir) pada tanggal 3-9-2020. Pada tanggal 4 barang sudah di-update dan berada di Bandara Soetta, namun sejak saat itu tidak ada update barang tersebut hingga saat saya menulis surat ini (9-9-2020).

Beberapa kali saya melakukan komplain langsung melalui no telp kantor pusat AnterAja sejak tanggal 5-9-2020, namun jawaban pihak AnterAja hanya ‘akan dibantu follow up ke pihak terkait’

Secara total sudah 6 kali saya ajukan komplain, namun jawaban masih sama. Mohon kepada pihak AnterAja untuk dapat menyelesaikan masalah ini.

Budi Kurniawan
Batam, Kepulauan Riau

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai AnterAja:
[Total:9    Rata-Rata: 2.4/5]
Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Budi Kurniawan

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Budi Kurniawan yang berjudul: “Tidak Ada Update Resi dari AnterAja Setelah 6 Hari” di...
Baca Selengkapnya

Loading...

7 komentar untuk “Tidak Ada Update Resi dari AnterAja Setelah 6 Hari

    • 9 September 2020 - (17:37 WIB)
      Permalink

      mending bayar ongkir kalau tau gini, si cepat waktu program gratis ongkir tepat waktu…

    • 25 September 2020 - (09:38 WIB)
      Permalink

      Kecuali kalo gratis ongkirnya siCepat masih mendingan, kadang bisa lebih cepat dari JNE YES

  • 9 September 2020 - (22:41 WIB)
    Permalink

    Saya mengalami hal yang persis sama. Sebaiknya langsung komplain ke Tokopedia, lalu kalau lewat 7 hari, otomatis dinyatakan hilang dan refund akan diproses.

    • 9 September 2020 - (23:24 WIB)
      Permalink

      iya , sdh ditanggapi sama tokopedia, pihak anteraja batam td konfirmasi paket dikirim besok 10-9-2020 pagi. . mudah2an bener…

  • 28 Desember 2020 - (08:56 WIB)
    Permalink

    untuk pihak anteraja,
    knp barang saya sampai saat ini blum jgk tiba,
    pdhl barang sudah di batam,
    no resi : 10000725902113
    sejak tgl 25 siang barang sudah di batam,
    tpi knp sampe skrng saya masih blum terima barang tersebut,
    mohon penjelasan nya? .

 Apa Komentar Anda mengenai AnterAja?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

Tidak Ada Update Resi dari AnterAja Setelah 6 Hari

oleh Budi dibaca dalam: <1 min
7