Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Dwi Wulandari

Sehubungan dengan surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Dwi Wulandari dalam mediakonsumen.com pada 16 September 2020 dengan judul “J&T Khususnya Sukabumi, Penitipan Paket atau Ekspedisi?”, kami ingin meminta maaf atas perihal yang dialami oleh Dwi Wulandari.

Dengan itikad baik kami ingin menjelaskan solusi permasalahan yang dialami. Kami telah mengecek dan memproses laporan keluhan dari Dwi Wulandari dengan no resi JD0088210621. Sebagai permohonan maaf kami, pihak kami telah berkomunikasi secara langsung dengan Dwi Wulandari dan menyelesaikan masalah tersebut sesuai dengan kesepakatan kedua belah pihak.

Kejadian ini juga menjadi evaluasi untuk kami agar terus melakukan pelayanan dengan baik dan memastikan paket yang akan kami kirimkan kepada customer sesuai dengan estimasi waktu pengiriman J&T Express.

Kami juga mengucapkan banyak terima kasih atas kepercayaan Ibu Dwi Wulandari telah menggunakan layanan jasa kami. Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di jntcallcenter@jet.co.id atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Naifah
Public Relations
J&T Express Jawa Barat
http://www.jet.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan J&T Express:
[Total:2    Rata-Rata: 4.5/5]
J&T Khususnya Sukabumi, Penitipan Paket atau Ekspedisi?

Setelah saya kecewa dengan durasi pengiriman dan tracking yang gak sesuai dari J&T dengan no resi JD0088210621 yang saya keluhkan...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan J&T Express?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Dwi Wulandari

oleh JT Express Public Relations dibaca dalam: 1 min
0