Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Kenapa Dana Saya Ditahan di Bukalapak Tanpa Alasan yang Jelas? 22 September 202023 Oktober 2020 Tommy 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Jualan Online, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Tuduhan transaksi fiktif Ikuti kami di Google Berita Perkenalkan saya Tommy Hidayat, mohon dibantu untuk masalah saya, Saya merupakan pengguna Bukalapak sudah cukup lama, dan saya sering melakukan transaksi penjualan menggunakan aplikasi Bukalapak. Namun kali ini berbeda dengan biasanya, karena dana saya ditahan oleh Bukalapak, padahal saya sudah telepon call center dan live chat di Bukalapak namun hanya disuruh menunggu 1 x 24 jam, disuruh menunggu balasan email, namun tidak ada email dari pihak Bukalapak. Singkat cerita saya menjual kamera fuji XA5 dengan harga 2,5 juta, dan saya salah menggunakan resi, karena saat itu saya lupa klik resi otomatis, namun saya sudah konfirmasi dengan CS bukalapak via telepon Call Center. Dan sudah diubah resi saya oleh CS tersebut. Namun setelah barang sampai dan diklik sampai oleh pembeli, dana saya ditahan Bukalapak. Berikut no transaksi 202949163611 dan resinya menggunakan J&T JD0089215857. Mohon dibantu untuk disampaikan ke pihak Bukalapak. Terima kasih. Tommy Hidayat Cilacap, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Denny Juzaili2 Oktober 2020 - (05:25 WIB)Permalink Hubungi pelayanan pelanggan melalui telpon. Log masuk untuk Membalas